□记者 贾慧珍 王嘉伟
9月4日上午,九原区明华学府小区东侧空地,推土机隆隆作响,连片蒿草连根翻起。墙角、围挡缝隙处,城管工作人员、园林工人和热心志愿者俯身弯腰,攥紧草根连根拔除。环卫工人来回穿梭,弯腰、打包、清运,不久后,原本杂草丛生的角落渐渐露出土地的本色。
就在前一天,包头市委、市政府主要领导带队开展9月份城市精细化管理督导调研时,直指此处蒿草清除不彻底的问题。点评即号令、问题即方向,相关地区和部门立即行动起来,集中清理行动全面铺开。
“这两天鼻子堵得难受,这场清理可真及时”。路过的居民忍不住驻足感慨。市委有部署,部门见行动,一场立行立改的“清蒿战”,跑出了精细化管理的“加速度”。
时间的指针拨回三个月前。
6月26日,同样是一场“解剖麻雀”式的督导,将矛头对准了停车秩序与物业管理这两大民生“硬骨头”。
彼时,全市机动车保有量已高达110万辆,主城区载客汽车突破80万辆,“停车难”屡登投诉榜首。
督导调研过后,包头市聚焦老旧小区、学校、医院、商圈等矛盾突出点位,确定17处重点整治点位,实行“一点一策”,多措并举为万郡社区新增321个泊位、横竖街和加州郡府周边补划泊位411个;启动“城管+交管+街道”三位一体网格后,清理僵尸车746辆,重新划齐泊位2379个。智慧停充平台正织就全市停车“一张网”,让每一次停靠都多一分从容。
转业归来的昆区居民周鑫对此感触颇深:“回来发现小区敞亮不少,一问才知道是集中清理了‘僵尸车’,车位标线划得整整齐齐,看见就舒服。”
比公共空间秩序重塑更考验绣花功夫的,是小区围墙内家长里短的纷繁复杂。针对督导调研中发现的物业管理难题,包头市建立了一套“三位一体”考评体系,根据考评规则,23家问题物业被清退,202家违规企业吃到罚单,233.1万元装修押金退还到业主手中。
更让人安心的是“码上办”平台——手机一扫,诉求直达,4348件烦心事办结了97.46%,12345政务服务热线物业投诉量连续环比下降,楼道灯亮了、电梯稳了、账目清了,让锦林花园的居民李阿姨觉得物业费“这回没白交”。
城市精细化管理没有最好,只有更好。面对市民群众反映强烈的蒿草和扬尘问题,这场精细化管理攻坚仍在“深水区”破浪前行。
9月4日的蒿草集中清理只是一个开始。据城市管理部门相关负责人介绍,当前清蒿攻坚已近尾声,为从源头遏制蒿草返生,部门将抢抓秋植窗口,对闲置空地补绿复绿,以乡土植被抑制蒿草生长,并计划明年4、5月蒿草萌发初期提前介入、超前治理,持续降低致敏风险,回应群众关切。
市城市管理局将健全扬尘常态化排查整治机制,动态更新扬尘源问题清单,严格落实“发现一处、整治一处、销号一处”闭环管理。市住建局牵头强化施工工地管控,市城市管理局负责处置裸露渣土堆与裸露地面,对裸地、渣土堆推行绿化、硬化、保湿、覆盖、功能化“五化”治理,督促施工工地严格执行“六个百分之百”管控标准,系统破解扬尘污染突出问题。
从一株蒿草的拔除到一片裸土的覆绿,督导调研的脚步不会停歇,一个问题一个问题解决,一个点位一个点位攻坚,包头正以久久为功的定力,在“绣花”般的一针一线中,绣出老工业基地的宜居底色,更绣出黄河“几字弯”这座现代化中心城市的治理温度。