“红马甲”保障队伍全员上岗,全方位做好赛事交通接驳。
□文/记者 李岸 图/记者 常静
本报讯 内蒙古自治区第七届残疾人运动会即将在包头启幕。连日来,各盟市参赛运动员、裁判员陆续抵达鹿城。市交通运输局统筹调度运力,细化无障碍出行服务,“红马甲”保障队伍全员上岗,全方位做好赛事交通接驳,以细致贴心的服务迎接全区各地参赛健儿。
本次残运会参赛人员中不少存在肢体行动不便等特殊出行需求。交通运输部门量身定制保障方案,开通火车站至接待酒店、比赛场馆的全程接驳专线。在包头站设置专门服务点位,配备工作人员,针对轮椅运动员提供平板坡道辅助上下车辆,解决特殊群体出行难题。公交“红马甲”志愿者除做好乘车帮扶外,还会向各盟市参赛队员简单介绍包头风土人情,让外地运动员感受鹿城温度。
除到站接站转运外,赛事前期就完成了车辆统筹、路线规划工作。调度无障碍保障车辆,规划专属通行线路,覆盖运动员、裁判员、志愿者通勤出行。开、闭幕式当天,红马甲志愿服务人员将驻守现场,开展人流疏导、交通引导,维护现场通行秩序,保障赛事交通平稳有序。
“依托此前承办内蒙古自治区第十六届运动会积累的保障经验,从6月至今,我们组织各类应急保障车辆,完成大量接驳转运任务,全力做好运动员、裁判员接送工作。”包头市交通运输服务中心副主任赵瑞介绍。
公交集团作为本次交通保障的重要力量,提前对全部参与保障的公交车辆开展车况排查,逐项检修轮椅坡道等无障碍配套设施。组织驾驶员反复熟悉各个酒店、赛场之间的转运路线,开展助残服务培训。包头市公交集团第四分公司第一车队副队长陈旭说:“参与保障的驾驶员都已经完成专项培训,我们不仅要开好车,更要懂得怎么服务残疾人运动员。出车前逐项检查车辆无障碍设施,行驶途中平稳驾驶,把安全服务落实到每一趟任务中。”
本次保障坚持“点对点”精准服务,从出站、登车、转运到抵达目的地形成闭环。参赛人员抵达包头之后,从车站到酒店、赛场实现无缝衔接。不少抵达包头的运动员表示,一出站就有工作人员上前帮扶,无障碍接驳车辆安排到位,省去了很多出行麻烦,感受到了东道主的细致周到。
截至目前,全市已累计投入保障车辆4.6万余次,安全运送内蒙古“十六运”参赛人员、工作人员及志愿者30.5万余人次。针对赛事抵离服务需求,专项对接飞机场、火车站两大重点交通站点,安排专人专车提供接驳帮扶、暖心引导等贴心服务,全方位筑牢参赛人员抵包出行保障防线。