□通讯员 王建 王雨薇
内蒙古自治区第十六届运动会举办期间，中国人民银行包头市分行深入践行“金融为民”理念，创新打造“现金服务+体育赛事”融合场景，将现金服务送到群众身边。
赛事搭台，便民站点设到“赛场边”。中国人民银行包头市分行围绕赛事场馆及周边商圈、文旅点位等高频用现场景，引导商户规范现金收付渠道，设立“现金支付”标识194个。指导金融机构在赛事核心区域设立“现金便民服务站”48个，现场办理零辅币兑换、残损币收兑、零钱包发放等便民服务。
精准解忧，用现难题实现“马上办”。组织金融机构成立16支“现金服务小分队”，针对观赛游客、周边商户、本地居民三类群体开展“差异化”宣讲，现场回应零钱调剂困难、残币回收、消费拒收现金等高频诉求。
文旅赋能，金融宣教畅享“数字化”。创新推出“人民币知识+文旅融合”特色宣传折页，群众拿出手机“扫一扫”即可实时浏览金融政策、文旅资讯、知识讲解等信息。活动期间，累计发放特色宣传折页1.4万余份，接待群众人民币业务咨询800余人次。
接下来，中国人民银行包头市分行将推广场景化融合宣传思路，搭建多元宣传矩阵，着力构建流通顺畅、便民利民、秩序规范的现金流通生态。