□通讯员 史桂淑
本报讯 近日，青山区自由路街道光辉社区富华公馆商户遇上经营难题，辖区聚隆烧麦杂碎馆出现污水倒灌问题。店内积水横流，食材、经营区域被污水浸泡，店铺被迫暂停营业，商户经营陷入困境，焦急万分。
青山区自由路街道光辉社区在接到商户诉求后，第一时间响应民生难题，迅速牵头组建工作小组，组织物业、开发商、商铺房东及商户四方开展现场联合排查。通过实地勘查、梳理管线走向、听取各方情况陈述，工作人员精准锁定问题根源。经查，该商铺此前改造排水管时，违规将下水管接入小区7栋电梯墙排井，与小区电梯墙排系统形成连通。近期降雨天气触发小区墙排系统运行，导致污水从商铺下水口反流喷出，引发积水倒灌，严重影响店铺正常经营。
为彻底根除隐患、助力商户复工，青山区自由路街道光辉社区即刻组织四方主体研讨专项整改方案，敲定独立铺设下水管道、切断违规连通管线的根治方案。施工过程中，各方紧密协作，形成高效整改合力：开发商调取精准的地下管线图纸，明确施工点位；物业安排专业水暖维修人员全程驻场，提供技术指导与支持；商铺房东快速对接施工团队，保障施工及时进场；社区工作人员全程跟进，每日督查施工进度，及时协调化解施工中的各类问题，确保整改工作有序推进。最终彻底解决了商户店铺污水倒灌问题。