□文/图 记者 郝莉媛 张东宝
二十四年扎根社区一线,她在鸡毛蒜皮的琐碎里扛起基层责任;受过委屈、听过指责,却始终把居民冷暖放在心头;以实干创新服务群众,用心浇灌民族团结之花常开长盛。她就是自治区劳动模范,东河区杨圪塄街道安居社区党委书记、居委会主任崔强。
2002年刚踏入社区岗位时,崔强青涩迷茫,繁杂台账、邻里纠纷曾让她胆怯退缩,甚至萌生过放弃的想法。社区没有耀眼的荣光,只有源源不断的民生诉求,时常遭遇居民不理解、当众争执指责,无数次委屈落泪,可她从未停下服务的脚步。
在她看来,社区是城市治理的末梢,更是万家灯火的温暖港湾。她甘愿做居民的倾听者、调解者,包容疏导群众的负面情绪。征拆工作中,马维山老人因差价问题抵触政策,崔强坚持频繁上门走访,拉家常、讲政策、解顾虑。日复一日的真诚沟通打动了老人,不仅顺利完成搬迁,老人还主动带动周边邻居配合工作。
面对基层治理千头万绪的难题,崔强深耕细作、主动求变,打造一系列特色服务载体:暖心谈心的“崔强聊吧”、化解矛盾的“红镜头”调解室、凝聚邻里力量的“乐冀”志愿服务队。
全天候暖心服务持续在线,兼顾各族居民生活需求,小到邻里摩擦,大到社区共建,各类诉求都有专属解决渠道。多元服务阵地拉近各族群众距离,凝聚邻里同心合力,在方寸社区间绘就美美与共的民族团结图景。
二十四载栉风沐雨,崔强没有轰轰烈烈的壮举,只靠日复一日的坚守扎根烟火人间。堆积如山的摸排档案、往返不停的入户走访、化解完毕的大小矛盾,还有一份份沉甸甸的荣誉,都是岁月与居民给予她最真挚的认可。
于繁杂处见担当,于艰难处守本心。崔强以基层工作者的平凡微光,守护辖区千家万户的安宁,用二十四年脚踏实地的付出,书写基层治理与民族团结的动人答卷。
基层无小事,枝叶总关情。正是无数像崔强一样的社区工作者,默默扛下琐碎与委屈,守护一方烟火。
■记者手记
没有刻板地敷衍应付,只有一次次上门走访的真诚、一遍遍耐心沟通的包容,用脚步丈量社区街巷,用温情化解邻里矛盾,让基层工作多了温度,让邻里关系多了温情。
所谓初心,从不是一时的热血奔赴,而是长久的坚守与践行;所谓担当,也从不是宏大的惊天壮举,而是把每一件平凡小事做到极致。崔强是万千社区基层工作者的缩影,他们扎根烟火、甘于平凡、默默奉献,在繁杂处坚守本心,在细微处彰显担当,以一己微光汇聚温暖星河,守护着一方邻里和睦、岁月安宁,为城市基层治理书写着最质朴、最动人的答卷。