□通讯员 贺琰岚
为破解基层治理细碎繁杂、服务滞后、力量分散等难题，石拐区大发街道创新打造街道统筹、网格深耕、邻里联动“铁三角”精细化治理模式，联动党小组组长、网格员、单元长三支一线力量，层层发力、环环相扣，把治理触角扎进楼栋街巷，把民生暖意送到群众心头，让基层治理既有治理力度，更有民生温度。
街道统筹掌舵 当好基层治理“总指挥”
“以前小区车位少、乱停车，早晚出门都堵心。”辖区居民郭大爷的烦恼，也是小区多数住户的共同困扰。
了解到群众急难愁盼问题后，街道迅速牵头社区、物业实地走访、多方会商，结合小区空间条件科学增设停车位，同步开展文明停车引导，规范小区停车秩序，长期困扰居民的乱停车顽疾彻底清零，路变通畅了，居民的心情也好了。
面对城市管理、安全排查、纠纷调解、便民服务等千头万绪的基层工作，石拐区大发街道立足辖区实际统筹全局、整合资源、补齐短板。通过打破部门壁垒、理顺工作链条、完善服务机制，该街道将治理重心全面下沉、服务端口全面前移，从优化网格布局、配齐一线力量，到细化服务流程、建立应急体系，全方位为群众服务，让居民诉求有人接、民生难题有人管、治理工作有章法。
网格深耕末梢 守住民生服务“第一线”
前不久，网格员小贺在夜间常态化巡查时，发现一名醉酒居民独自躺在小区地上，处境十分危险。小贺立刻拨打急救和报警电话，并第一时间联系到其家属告知情况，其间，小贺全程留守看护、耐心安抚醉酒居民，守护了居民的生命安全。
“网格”是基层治理的“神经末梢”，大发街道将辖区所有街巷、小区、楼栋、住户纳入精细化网格版图，实现治理全覆盖、服务无死角。穿梭在街头巷尾的网格员，是群众的“贴心人”。日常走访中，他们排查安全隐患、记录民情民意、宣讲惠民政策；邻里闹矛盾时，他们耐心倾听、居中调和、暖心疏导，将矛盾化解在楼栋一线；遇到突发险情时，他们挺身而出、快速响应，第一时间守护群众安全。
正是网格员无数个日夜地奔走与坚守，让网格真正“活起来、实起来、暖起来”，彻底打通了城市治理服务群众的“最后一米”。
邻里联动共治 激活基层治理“微力量”
楼道堆物堵塞消防通道，是老旧小区常见的安全隐患。辖区单元长杨大爷在日常巡查中发现，部分楼栋楼道堆放大量废品杂物，不仅挤占公共空间、影响通行，更暗藏消防安全风险。发现问题后，他立刻联系网格员、党小组组长，逐户敲门、耐心劝导，细致讲解消防安全常识，最终说服居民移除了杂物、清理了楼道，并开展常态化巡查值守，持续引导居民自觉清理杂物、维护公共环境整洁。
基层善治，不止于干部履职，更在于群众参与。楼栋长、单元长、社区志愿者、党小组组长，是基层治理最接地气、最有温度的“民间生力军”。凭借人熟、地熟、事熟的天然优势，他们主动“变身”民情联络员、安全守护员、环境监督员、政策宣传员，扎根楼栋、服务邻里，弥补基层治理的细节短板，激活全民共治活力。
如今，石拐区大发街道管辖小区楼道干净通透、通道畅通无阻，居民自治、自觉守护的良好氛围已然形成，邻里共治的力量，让小区治理更精细、居住环境更安心。
从街道统筹破难题，到网格奔走暖民心，再到邻里共治聚合力，石拐区大发街道“铁三角”治理模式，构建起小事不出网格、大事快速联动、难事统筹破解的基层治理新格局。