“以前我们家长不懂专业康复知识，想帮孩子也无从下手，甚至适得其反。如今有专业老师全程指导，孩子每天都有进步，能够独立吃饭、自己整理个人物品，也不用时刻看护、反复安抚，我们心里既踏实又感动。”说起儿子轩轩（化名）的蜕变，轩轩妈几度哽咽。几个月前，那个手部无力、情绪易畏难、生活完全依赖照料的小男孩，如今已能独立吃饭、整理物品，再也不用家人寸步不离地看护了。
近年来，青山区民政局始终以服务未成年人健康成长为核心导向，全力构建“政府主导、多方协同”的未成年人关爱保护机制。围绕阵地建设、体系构建、服务保障、品牌打造、社会联动五大维度精准发力，持续推动未成年人保护工作深度转型，不仅点亮了困境家庭的希望，更让青山区未成年人关爱保护工作从“兜底解难”向“提质增效”跨越。
织密全域覆盖“防护网” 让关爱触手可及
阵地是未成年人保护工作的基础载体，也是服务落地的关键支撑。青山区按照“全域覆盖、分级负责”的原则，精心构建“1+10+N”三级联动服务矩阵，实现从区级到街镇再到社区的无缝衔接，让孩子在家门口就能享受到优质、便捷的关爱服务。
区级层面，2024年建成600平方米的青山区未成年人保护中心，科学设置心理辅导、法律援助、研学实践等八大功能区域，集专业服务、成长陪伴、应急庇护于一体，既是未成年人遇到困难时的“避风港”，也是日常学习交友的“快乐营地”。
街镇层面，标准化建设10个街镇未成年人保护站，立足辖区特色打造“一站一品”服务格局。幸福路街道打造“家门口的少年宫”，让孩子们就近参与兴趣培养；青山路街道推出“警营体验”特色项目，在实践中提升孩子们的安全意识与法治观念。各具特色的未保站，成为连接孩子与关爱服务的重要纽带。
社区层面，开设“四点半学堂”“非遗传承工坊”等特色项目，年均开展各类活动480余场。“在这里能交到新朋友，还有老师辅导作业，比在家玩手机有意思多了。”曾登上央视新闻直播间的小昕（化名），在爱心寒假托管班里度过了充实又快乐的假期。一句朴实的童言，正是青山区未保阵地建设落地见效的生动写照。
从区级中心到街镇站点，再到社区微阵地，三级网络层层相连、处处暖心，织成一张看得见、摸得着、用得上的未成年人“防护网”，让关爱不缺位、温暖不打烊，陪伴每一个孩子平安、快乐长大。
拧紧闭环管理“责任链” 让守护精准高效
阵地建起来，更要转起来、活起来。青山区以制度创新为抓手，破解未保工作运转难题，构建“动态监测、主动发现、快速干预、长效帮扶”的完整工作体系，用严密责任链守护每一名困境儿童。
创新推出“四色预警”动态管理系统，为全区困境儿童建立“一人一档”，精准记录孩子的家庭情况、健康状况、帮扶需求等信息。10名儿童督导员、78名儿童主任扎根基层一线，常态化开展走访排查，形成“发现—干预—帮扶—回访”的工作闭环，严格执行月走访、季评估、年复核制度，困境儿童精准识别率达到100%。
14岁的小月（化名）就是这个机制的受益者。她与患有二级精神残疾的母亲相依为命，父亲早年离世，家庭功能严重缺失。社区网格员在日常走访中发现这一情况后，第一时间启动主动发现程序，全程协助整理材料、申请事实无人抚养儿童补贴，让孩子及时享受到政策保障。2026年春节前夕，小月还收到了崭新的羽绒服和暖心慰问金。“感谢政府一直惦记着我们，孩子有人管、有人帮，我们心里踏实多了。”小月的舅舅感动地说。一个可能会被社会遗忘的孩子，在青山区严密的制度守护下，感受到了社会的温暖与关怀。
为进一步凝聚保护合力，青山区建立跨部门联动机制，由民政局牵头，联合检察院、教育局、团区委等17个部门和单位，在区未保中心设立院外、校外工作室，定期开展联席会商，实现资源共享、项目共建、问题共解。各部门各司其职、协同发力，让未成年人关爱保护工作无死角、无盲区，构建起全方位、立体化的保护格局。
抓牢民生底线“幸福网” 让温暖直达心底
精准高效的服务保障，是未成年人关爱保护的坚实底座。青山区在“保基本、兜底线”上下足“绣花功夫”，优化资金使用、细化帮扶举措，确保每一分关爱资金都用在刀刃上，每一项保障政策都精准惠及孩子。
在基本生活保障上，全区散居孤儿、事实无人抚养儿童每月可领取2112元基本生活保障金，切实解决孩子的生活难题。2026年春节期间，青山区为44名困境儿童发放慰问金13.2万元，首次将帮扶范围延伸至低保家庭儿童，为59名孩子每人发放500元“爱的压岁钱”，让孩子们在节日里感受到浓浓的关爱。
在教育资助上，严格落实“福彩圆梦孤儿助学工程”，为孤儿大学生发放助学补贴，解决孩子上学的后顾之忧，助力他们顺利完成学业。在医疗健康方面，同步推进“添翼计划”“明天计划”两项医疗救助项目，实现孤儿、事实无人抚养儿童100%参加城乡居民医保，全额购买意外伤害保险，构建起从健康体检到医疗救治的全周期保障体系。
2025年秋季，受益儿童乐乐（化名）参加了“明天计划”孤儿免费体检项目，在包钢三医院接受了全面细致的身体检查。“大夫检查得特别认真，每一项都问得很仔细，连我们平时没注意到的小问题都提醒了，真是太贴心了。”乐乐的姥姥欣慰地说。一次专业的体检，不仅为孩子的健康保驾护航，更让这个家庭真切感受到被看见、被关心、被守护的温暖。
从基本生活到学业资助，从医疗救助到安全保障，青山区搭建起全方位、全周期的关爱保障网，筑牢未成年人保护的“第一道防线”，让困境儿童生活有保障、成长有支撑、未来有希望。
点亮多元成长“希望路” 让梦想照进现实
如果说阵地和体系是未保工作的“骨架”，那么品牌项目就是赋予工作温度与活力的“血肉”。2025年以来，青山区以“为梦启航?童享青山”为统领，打造“知享、安享、趣享、畅享”四位一体项目矩阵，从精准识别、安全守护、精神滋养、成长指导四个维度，全方位回应困境儿童的多层次、个性化需求，累计服务困境儿童近3000人次，实现从单一物质救助向多元化、专业化服务的跨越。
依托民政部社会救助司与联合国儿童基金会“现金加服务”试点项目，青山区民政局联合中青未来为低收入家庭儿童量身打造“1+1课程包”，通过学业评估、兴趣摸底，精准掌握每个孩子的特质。12岁的晓雯（化名）从小热爱绘画，却因家庭拮据从未接触过专业课程。报名该项目后，她终于有机会用画笔勾勒出自己眼中的世界。
在关注低收入家庭儿童兴趣培养的同时，青山区还聚焦残疾儿童康复需求，用专业服务守护特殊儿童成长。小娅（化名）是5名接受免费康复服务的残疾儿童之一，经过256课时的系统训练，她从最初拒绝融入集体、性格孤僻自卑，转变为能主动与人交流、主动承担家务、独立前往超市购物，发生了令人欣喜的蜕变。“孩子现在开朗多了，敢说话、敢出门，我们悬着的心终于放下了。”小娅的姥姥激动地说。为表达感激之情，家人特意为青山区民政局送去感谢信和锦旗，字里行间满是对未保工作的认可与谢意。
2026年，青山区依托自治区福彩公益金，全新落地“娜荷芽?暖星计划”孤独症儿童救助帮扶项目，精准聚焦10~18周岁孤独症未成年人，提供全年免费、全周期、个性化定制康复服务。项目打破低龄康复局限，将关爱链条延伸至青春期成长关键阶段，以项目接续、服务延续、关爱持续的长效机制，把孤独症儿童帮扶做细、做实、做暖，用专业课程与暖心守护，为“星星的孩子”点亮前行之路，让特殊儿童成长不缺位、关爱不断档。
为让关爱无死角、守护无盲区，青山区进一步扩大关爱覆盖面、提升服务质效，推动未成年人保护向更专业、更精细、更全面迈进。面向全区97名0~18周岁社会散居孤儿、事实无人抚养儿童及低保家庭儿童，开展家庭监护能力与心理健康综合评估，覆盖安全防护、行为习惯等多维内容，精准画像、精准施策。低保家庭儿童瑶瑶（化名），父亲因脑梗丧失劳动能力。在本次评估中，工作人员发现瑶瑶存在情绪低落、安全感不足等心理困扰，随即为其制定了个性化心理关爱方案，并启动持续跟踪干预机制，通过定期心理疏导等系列服务，为孩子驱散心灵阴霾，逐步重建阳光心态。
从物质保障到精神滋养，从基础帮扶到专业赋能，青山区以品牌项目“串珠成链”，让困境儿童不仅“有人管、有饭吃”，更“有梦做、有路走”，在阳光下绽放属于自己的光彩。
汇聚全民参与“向心力” 让温暖双向奔赴
未成年人保护从来不是政府单方面的“独角戏”，而是全社会共同参与的“大合唱”。青山区健全社会动员机制，采用“政府主导+社会组织运营”模式，广泛凝聚社会力量，构建全民参与、共建共享的未保工作新格局。
“幸福来敲门”儿童志愿服务项目，就是社会力量参与未保工作的温暖缩影。项目依托春节、中秋等传统佳节，组织儿童探望孤寡老人，开展暖心聊天、才艺表演等互动活动。小小志愿者李响（化名），一次次敲响独居老人李奶奶的家门，用稚嫩的问候、真诚的陪伴，为老人带去欢笑与温暖。“能帮奶奶做些小事，我觉得特别开心，也觉得自己长大了。”李响自豪地说。
该项目让儿童从受助者转变为温暖传递者，在陪伴老人的过程中收获自信与价值感，实现儿童与孤寡老人双向治愈、双向温暖。项目先后荣获第七届中国青年志愿服务大赛银奖、2025年“自治区最佳志愿服务项目”，成为社会力量参与未成年人保护的典范。从专业社会组织到爱心志愿者，从爱心企业到普通市民，越来越多的社会力量加入未保队伍，汇聚成守护未成年人成长的强大合力。
守护未成年人成长，就是守护国家的未来、民族的希望。青山区始终坚持以精准服务回应儿童成长需求，以多元协同凝聚保护合力，推动未成年人保护工作不断向纵深发展。下一步，青山区民政局将继续精耕细作、久久为功，持续提升未成年人保护工作专业化、精细化、规范化水平，让每一名儿童都能在温暖的守护中健康成长，让每个孩子都能在阳光下绽放最美笑容。（文图由青山区民政局提供）