□记者 李硕
“以前小区有事找不到人说，业委会想干事也听不到真话，连成员长啥样都不清楚。”家住九原区赛汗街道果园社区的李大爷笑着说，“现在板凳一坐、大家一聊，事儿都能看得见、说上话，心里踏实多了。”
这番感慨，道出了九原区赛汗街道创新推行“赛事有我”基层治理工作法的实效——把过去“端坐在会议室”的会议，搬到小区广场、楼栋长廊，搬到老百姓的家门口。
“板凳议事”掏出真心话
“一开始我们也犯怵，觉得开会就得有正经会议室。”九原区赛汗街道果园社区网格员小王回忆，“后来发现，晒着太阳坐板凳聊天，居民反而愿意掏心窝子。”谁家楼道灯坏了、哪块垃圾清运不及时、邻里闹了小别扭，都在“唠嗑”里聊了出来。
问题聊出来了，关键要“管到底”。九原区赛汗街道把“吹哨、报到、会商、落实、反馈、评价”六步闭环体系，与板凳议事会的“收集—梳理—协商—办理—反馈”机制深度融合，能当场解决的当场拍板，需多方联动的由社区“吹哨”，街道综合执法队、党群服务队即刻“报到”；办结后还要在议事会、网格群公示，请居民评价“满意不满意”。
据了解，截至目前，九原区赛汗街道果园社区已化解居民诉求与矛盾纠纷36件，推动解决民生实事22件，基本实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”。
党群服务中心成了“幸福客厅”
另一边，在九原区青年社区，焕新升级的党群服务中心，让“家门口的幸福”有了更具体的模样。走进这里，功能分区贴心地像“定制套餐”，党员学习有“青邻先锋驿站”，练书法做手工去“青邻创艺工坊”，商量事儿到“青邻共话室”，爱运动的有“青邻乒乓社”“青邻舞蹈空间”，办事咨询直接进“青邻启航大厅”。
“现在天天都想来。”赵阿姨笑着说，“我们老年人有‘银龄学堂’，孙子有早教，晚上年轻人还能预约活动室，一大家子的需求都满足了。”
更妙的是“场地换服务”的创新，联动冰雪馆、健身房推出“跃动社区·四季课表”，课程赛事一键查、轻松报；开设“欣馨艺术课堂”，从兴趣培养到才艺提升，圆了不少居民的艺术梦。这里更成了治理“互动平台”——每月党员大会聊小区治理，三方议事会研讨居民心声，解决方案、进度全在公示栏“晒”得清清楚楚。“青年园”自治、“角落焕新”等微更新项目，都由居民一起出主意、认任务，亲手把小区扮得更美。
从“单向管理”到“多元共治”，从“被动应对”到“主动服务”，九原区的基层治理探索，正像春天的种子，在更多社区生根发芽、开花结果。