□记者 梁晶晶
“大爷大娘，下班过来跟你们聊聊天，顺便把微信群里提到的医保、养老补贴政策，还有具体申领流程都仔细给二老说说。”工作人员亲切说道。连日来，固阳县下湿壕镇紧扣辖区实际，创新推出理论政策“顺路讲”、矛盾纠纷“顺路调”、便民服务“顺路办”、文明积分“顺路兑”四项务实举措，以接地气的工作方式、暖人心的惠民行动，绘就基层治理提质增效、为民服务走深走实的新画卷。
理论政策“顺路讲”，让党的方针政策接地气、入民心。该镇打破以往“会议室宣讲”的传统模式，组建起48支农村“宣传三三式”宣讲轻骑兵队伍，利用日常出行、走村入户的顺路契机，用方言土话、小品表演等群众喜闻乐见的形式，把党的政策、法律法规和乡镇发展变化，讲进群众心坎里。农忙时节，宣讲轻骑兵队员主动走进田间地头，一边协助群众播种、收割，一边唠家常讲解农业补贴、医保社保等惠民政策，让党的理论政策真正“飞入寻常百姓家”。
矛盾纠纷“顺路调”，把和谐底色绘在群众家门口。该镇依托村内议事亭、议事室，设立“纷调语顺”调解点，让村综治中心调解员在日常村内巡查、走访村民的过程中，主动排查邻里纠纷、土地争议等各类矛盾线索，做到早发现、早介入、早化解，筑牢基层和谐稳定防线。
便民服务“顺路办”，让群众办事少跑腿、更省心。聚焦群众办事“跑腿远、流程繁”的痛点，下湿壕镇成立了“搭把手”志愿服务队，志愿者主动延伸服务触角，在日常出行时，顺路为村民提供多样化便民服务。同时整合农牧、民政、社保、医保等高频服务事项，创新推出“查询类远程电话办、普惠类批量上门办、申请类优化简单办”的实用模式，解决群众急难愁盼问题，让便民服务更有温度。
文明积分“顺路兑”，聚邻里合力促乡村和谐。该镇推行文明积分“顺路兑”举措，村民到村委会办理业务时可便捷兑换文明积分，让积分兑换成为村民之间、村民与村委会之间交流互动的纽带。村民们也会主动分享参与村庄环境整治、助老扶幼等文明实践活动的经验心得，邻里之间互帮互助的氛围愈发浓厚，乡村邻里的关系愈发和睦融洽。
民生无小事，枝叶总关情。固阳县下湿壕镇以四项“顺路”举措为有力抓手，持续推动工作重心下沉一线，把为民服务落实到细微之处，构建起接地气、高效率、暖民心的基层治理服务体系，不断提升辖区群众的幸福感。