□记者 岳宇乐 通讯员 王海霞 张瑞萍
本报讯 锚定“高效办成一件事”核心目标，土右旗始终坚持以企业全生命周期发展需求为导向，通过集成化改革、数字化赋能、精细化服务，持续擦亮“右好右快”营商环境金字招牌，为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。
构建“一体两翼”全周期服务矩阵，打通服务群众“快车道”。土右旗聚焦企业与群众办事的高频痛点与全流程堵点，倾力打造线上线下深度融合的服务新格局。线下优化政务服务大厅空间布局，设立企业服务、个人办事两大专属服务区，组建专业导办团队，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现从“多头跑”向“进一扇门、办所有事”的根本性转变；线上依托内蒙古自治区政务服务网及“蒙速办”APP平台，大力推进高频事项“一网通办、指尖快办”。同时设立“办不成事”反映窗口及专属咨询热线，建立疑难问题闭环处置机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
践行“五减三优”改革攻坚，重塑政务服务“新生态”。土右旗以刀刃向内的勇气，全面推行“五减三优”综合改革，大力精简办理环节、减少申报材料、压缩办理时限、减少跑动次数、降低制度性交易成本，同步优化业务流程、升级信息系统、提升服务质量，实现政务服务的“瘦身”与“健体”。
深化跨域协同联动机制，打造改革经验“样板间”。土右旗积极与周边地区政务部门开展战略合作，实现政务服务资源共建共享。坚持“线上+线下”双轮驱动，设立“高效办成一件事”服务专区，提供全流程、无差别、专业化的帮办代办服务，切实解决企业和群众“好办、易办、快办”的“最后一公里”问题，形成一批可复制、可推广的土右旗政务改革实践经验。