永盛成超市:以人为本 构筑服务根基?
日期:02-10
□通讯员 孙洪胜
每一座城市的烟火气背后,都有着默默坚守的力量。永盛成超市以28年的发展历程,践行着“服务民生”的承诺,而这份承诺的根基,则深深扎根在对3000多名员工的尊重与关怀之中。
走进永盛成各门店,“烛光与幸福”主题展板清晰记录着普通员工的工作瞬间。总部与门店常态设置的“荣誉榜”,则系统性地对优秀员工进行公示与表彰。企业通过这些制度化、视觉化的方式,建立了一套员工价值呈现机制。人才培养方面,永盛成建立了覆盖职业全周期的培训体系。从入职培训到管理晋升,企业为员工规划了明确的成长路径。
永盛成将“快乐工作,工作快乐”的理念落实于具体制度。员工休息室物资保障、子女中高考陪考假、年度定期体检等,均由工会等部门规范执行。这些制度为员工提供了明确可预期的福利支持,增强了职业安全感与归属感。
企业倡导的“比学赶帮超”竞赛文化,注重技能提升与团队协作的平衡。在肉品技能比赛、收银效率竞赛等活动中,既肯定个人专业能力,也强调团队经验分享。绩效管理明确“工资代表能力,奖金代表贡献”,同时通过团队共同庆祝等方式强化集体成就感。
永盛成将“家人”理念转化为制度化关怀。春节慰问、员工子女升学奖励、退伍军人节日致敬等已成为企业年度工作计划中的固定事项。这些制度化的关怀措施,增强了员工对企业的认同感与归属感。“在这里,你永远不会觉得自己只是颗螺丝钉。你的每一次进步,都有人鼓掌。”一位坚守十年的老员工说。
28年来,永盛成超市在服务城市日常生活的同时,也致力于为3000多名员工创造安心成长的环境。企业始终相信,员工的获得感和幸福感,将最终转化为对顾客的真诚服务。