土右旗政务服务与数据管理局聚焦企业群众急难愁盼问题，以政务服务提质、营商环境优化、数据赋能增效为抓手，多点发力筑牢服务保障线，为高质量发展注入政务动能，持续擦亮“右好右快”服务品牌
□记者 岳宇乐 通讯员 周佳妍
岁末年初，暖意融融。为切实保障岁末年初政务服务高效运转，持续擦亮“右好右快”服务品牌，土右旗政务服务与数据管理局聚焦企业群众急难愁盼问题，以政务服务提质、营商环境优化、数据赋能增效为抓手，多点发力筑牢服务保障线，为新一年全旗高质量发展开好局、起好步注入政务动能。
政务服务提质增效，暖心服务不间断。针对年终企业开办、社保和医保缴费等业务高峰，土右旗政务服务中心精准施策，通过动态调整窗口力量、充实骨干人员下沉一线，确保政务服务不缺位。严格落实“应进必进、进必授权”原则，1640项事项实现“应进必进”，通过全量进驻、集中办理等方式提升服务效能。常态化推行“延时办、错峰办”机制，配套志愿者引导咨询、材料预审等服务，同步优化自助服务区功能，社保、医保等自助终端实现高频事项“即来即办、立等可取”，贴心指导老年群体操作，让科技服务更有温度。线上依托“蒙速办”App及包头市政务服务云平台，1548项政务服务事项实现“掌上办”，推动实现“数据跑路”替代“群众跑腿”。
聚焦营商环境优化，助企发展添动力。企业服务专区全面发挥效能，整合12个部门涉企事项，提供“一窗受理、全周期帮办”服务，重点项目推行“一个专班、一支队伍、一帮到底”套餐式代办模式，开通审批绿色通道。60项“高效办成一件事”主题服务精准对接企业全生命周期需求，2025年全年共办理相关业务7905件。通过“我为企业找订单”“政企直通车”等机制，精准对接供需资源，畅通企业诉求渠道，同时建立营商环境闭环管理机制与多元监督网络，聘任50名观察员常态化收集问题，切实减轻企业负担、维护企业合法权益。
深化数据融合应用，智慧服务谱新篇。持续完善政务数据共享机制，打破部门数据壁垒，对14项全区通办旗县级权限事项进行全面规范配置，实现同一事项在线上线下“无差别受理、同标准办理”。认领电子证照46类、汇聚电子证照数据28.7万条，签章率达100%。创新“政务直播+视频指南”服务模式，联合21个进驻大厅服务单位开展直播171场，业务骨干化身“主播”解读政策、讲解流程，解答咨询2900余次，制作15个高频业务办事指南小视频，实现“一次直播、多维起效”。政银合作便民专区覆盖31个银行网点，建成1个示范点，可办理341项政务事项，累计办理业务4.3万余件，构建起便捷高效的“15分钟便民服务圈”。
新岁启封，服务不止。土右旗政数局将持续深化政务服务改革，强化数据赋能，不断提升企业群众获得感和满意度，让“右好右快”营商环境品牌更加响亮。