永盛成金管家：定义家政服务新标准

□通讯员 孙洪胜

“仅擦玻璃就花了4个小时，不同颜色的抹布分类使用，整个清洁过程规范利落，让人安心又放心！”近日，市民张燕分享了选择永盛成金管家家政的服务体验。这家诞生于2017年的本土家政企业，凭借员工制管理、标准化服务与人文关怀，不仅斩获全国职业技能大赛佳绩，更以超高的客户满意度，成为包头市民信赖的家政服务品牌。

作为永盛成集团全资子公司，金管家家政依托集团十亿级资产实力与民生服务经验，在包头市率先落地员工制管理模式。“员工制从根源上破解了传统家政‘人员流动频、服务无标尺’的行业痛点，让专业与稳定成为服务的标配。”金管家家政负责人王博介绍说，所有服务人员均经过统一培训、考核上岗，搭配定制化职业课程，构建起“培训—上岗—提升”的完整体系。

成熟的管理体系与完善的培养机制，也让金管家家政的服务团队练就了过硬专业本领。在第二届全国家政服务业职业技能大赛中，公司员工李敏、郭海霞代表内蒙古出征，并分别取得母婴护理员组与养老护理员组全国前20名的佳绩，刷新了自治区在该赛事的历史最好成绩。此前，李敏还曾获包头市“五一劳动奖章”“三八红旗手”等荣誉。

金管家家政以标准化服务为核心支撑，涵盖家务料理、母婴护理、养老陪护等领域。其旗下“家洁士家庭保洁”推行“入户核验—分区清洁—消毒抑菌—验收收尾”四步闭环流程，兼顾清洁效率与家居养护。母婴服务包括产后康复、月子膳食与早期启蒙；养老服务覆盖起居照料、康复辅助及心理陪伴，全方位覆盖家庭需求。

企业注重服务的温度与人性化，例如帮助行动不便的老人补办结婚证、育婴师长期陪伴幼儿至入园等暖心案例，体现了“做事亦暖心”的理念。截至2025年底，金管家家政累计服务超30万次，成为包头市金融机构VIP客户指定服务商、妇联系统合作单位。

从口碑相传到荣誉加身，从匠心坚守到温情陪伴，永盛成金管家家政以品质赢未来，精准契合每个家庭对靠谱、专业、暖心家政服务的需求，在月嫂育婴、养老陪护、家洁士家庭保洁三大核心服务领域持续深耕、精益求精，以差异化特色打造优质服务。接下来，永盛成金管家家政将持续深化服务标准，让家政服务成为串联烟火与幸福的温暖纽带。