“三零”服务解企忧 锦旗致敬电力人

□通讯员 赵晖

本报讯 近日，内蒙古农垦有限责任公司负责人一行专程到访内蒙古电力集团包头土右供电公司，送上两面绣有“尽职责心系百姓 共兴建和谐社会”“攻坚克难敢担当 电力先锋敢作为”的锦旗，以双重赞誉致谢供电公司高效优质的服务支持。

为推动绿色出行、完善基础设施，内蒙古农垦有限责任公司此前提交充电桩业扩报装申请，该项目符合低压用户“三零”（零上门、零审批、零投资）服务范畴，可享受全流程免费办电服务。

接到申请后，该公司迅速启动“三零”服务快速响应机制，客户经理主动上门提供“一对一”全程帮办。公司打破专业壁垒组建专项团队，推行“一证受理、并联审批”模式，大幅精简方案制定、现场勘查、装表接电等环节，压缩办电时限。施工阶段，工作人员克服现场协调、天气影响等困难，科学调度施工力量，在严守安全与质量底线的前提下抢抓工期，推动项目早于规定期限顺利送电投运。

“速度太快了。不用花一分钱，还提前解决了公司电动运输、巡查车辆的充电难题。”内蒙古农垦有限责任公司项目负责人由衷赞叹。充电桩的及时投运，不仅降低了企业运营成本，更助力其加速绿色低碳转型，履行社会责任。

一面锦旗一份认可，内蒙古电力集团包头土右供电公司以“三零”服务为抓手，实现从“高效办事”到“用心服务”的升级，既为企业发展注入电力动能，也彰显了国企担当，为政企协同推动绿色发展奠定坚实基础。