□通讯员 张暄
本报讯 “真没想到，咱们社区的共享工具这么齐全！”家住青山区合志家园4栋的李阿姨看着网格员小贾手提疏通机走进家门，不由得连声感叹。李阿姨家的厨房下水近日出现堵塞情况，她抱着试试看的心态在网格微信群里求助，没想到网格员立刻响应，还带着工具上门协助解决问题。这一切，都得益于自由路街道学院社区新近推出的便民服务——“共享工具角”。
为回应居民对多元化、精细化社区服务的需求，经前期调研摸排，学院社区在区委社工部的大力支持下，精心采购电钻、扳手、人字梯等20余件居民日常使用频率不高、但急需时往往“捉襟见肘”的家用工具，设立“好邻里工具共享角”。共享工具涵盖家用维修、高处作业、专业清洁、特殊处理等多个类别，均陈列于社区党群服务中心一楼的共享专区内。
社区为这项便民服务设置了两种便捷使用模式：一是居民可凭有效证件前往共享专区登记，免费借用工具；二是与社区网格化管理深度融合，居民通过电话或网格群提出需求后，由网格员评估情况，携带相应工具上门提供协助服务。这种“定点借用+上门服务”的双轨模式，极大拓宽了服务覆盖面，尤其便利了老年居民和行动不便群体。
“家里水龙头有点渗水，自己不会修，孩子又不在身边。以前要么将就着用，要么就得花钱请人。现在太好了，网格员小张带着工具箱上门，十分钟就修好了。”居民陈爷爷的话，道出了不少居民的心声。共享工具不仅解决了居民生活中的“微难题”，更在借还、服务的过程中，增进了邻里互动与信任，让“有困难找社区”成为一句更具体、更温暖的承诺。