□袁闻廷
昔日“跑断腿、磨破嘴”，如今“加速度、暖心办”。包头市通过推行重大项目联审联批机制，将企业办事从艰难“闯关”转变为全程“护航”，将政府部门从被动行事优化为主动协同，切实打通了项目落地的“最后一公里”。这一转变，折射出政务服务从“管理者”向“服务者”的深刻转变，让企业感受到了实实在在的城市温度与营商暖意。
这温度体现在服务的精准与贴心。“一次性告知单”将项目前期可能涉及的45个事项办理要求与材料清单一次性告知企业，为企业绘制出清晰的“路线图”和“说明书”，消除了信息不对称带来的不便。针对重点项目的“优先会商、优先审批、优先落地”的绿色通道和“一窗通办”，更是体现了资源的倾斜与保障的力度。即便是文物审批等专业性强、周期较长的环节，也通过多部门联动、分段审核找到了效率与规范兼顾的路径。这种想企业之所想、急企业之所急的“定制化”服务，解决的是真问题，创造的是真实惠。
这温度最终将转化为发展的热度。审批环节省下的时间，直接变成了项目建设的进度。企业得以将更多精力专注于技术研发、市场开拓和内部管理，抢占发展先机。当一个个重大项目加快建设、提前投产时，累积起来的就是整个城市产业升级和经济发展的强劲势头。企业的口碑，就是最好的招商广告；企业的成功，就是城市最大的发展成果。
从“头疼”到“点赞”，从“耗时费力”到“审批加速度”，企业感受的变化，是衡量改革成效最直观的尺子。持续以“护航”服务呵护这种感受，不断升腾这座城市的营商暖意，不断刷新服务的速度、拓展服务的深度，我们就一定能打造出更具吸引力、竞争力的营商环境，在高质量发展的道路上汇聚更多力量，赢得更多未来。