□记者 李春燕
近日，家住昆都仑区昆河镇的居民们发现，楼前屋后、广场绿地及交通要道旁悄然多了50把崭新的户外座椅。这些便民座椅不仅为居民歇脚休憩、邻里交流提供了便利，更催生出一场场接地气的“长椅会”，成为基层干部听民声、解民忧、传政策的全新服务载体。
“王阿姨，您咨询的养老认证线上办理流程，我一步步教您操作。”“张师傅反映的小区垃圾桶点位存在不合理问题，我们马上协调物业调整。”在昆河镇的各个社区，一场场“长椅对话”正火热开展。社区工作人员与志愿者告别会议室的严肃座谈，带着政策文件、揣着民情记录本，主动坐到居民身边。面对内容复杂的养老政策，大家用家常话细细解读；发现小区环境短板，立刻记录在册并明确整改时限；遇到邻里小摩擦，当场调解化解矛盾。
围坐在长椅上，大家唠的不只是家长里短。“长椅会”还化身政策宣讲的移动平台，党的二十届四中全会精神，以及居民关心的养老、医疗、社会保障等热点议题，都被融入闲聊话题。社区工作人员用通俗易懂的大白话讲政策、说利好，让居民在乘凉休憩的间隙，就能把惠民政策听进耳里、记在心上，那些平日里零散的民生诉求，也在交流中被及时发现、妥善解决。
这股“长椅热”，更向着解决群众的“急难愁盼”问题延伸。为破解高楼层老年人上楼难、居民日常歇脚难的问题，昆河镇为部分社区安装了400余个楼梯间“爱心座椅”。
民生服务的脚步，不止于“歇脚便利”。昆河镇积极对接资源，争取区政府投资45万元、自筹资金10万元，完成了和平村部分村组及召庙社区共132盏路灯改造，明亮的灯光照亮了居民的夜间出行路；在居家养老领域，昆河镇持续深化服务体系建设，推进助餐、助浴、助医等上门服务与居家适老化改造，为特殊困难老年人筑牢生活保障网，推动养老服务从“老有所养”向“老有颐养”迈进。
循着贴近民心的服务轨迹，昆河镇2026年的民生蓝图也愈发清晰。南排村养老服务中心建设正在加速推进，短期托养、日间照料、老年助餐等功能将按需配齐，一张覆盖精准、服务贴心的养老服务网络即将织就；和平村部分区域供水管网改造工程已提上日程，困扰居民的用水难题将从根本上得到解决。从一把长椅的贴心，到一盏路灯的明亮，再到一张民生保障网的织密，一件件看得见、摸得着的实事，让民生福祉在细枝末节中落地生根。