□记者 岳宇乐 通讯员 边学璐
本报讯 “我的工资表找不到了，退休手续办不了，这可怎么办？”近日，在土右旗人社局档案室，即将退休的王先生显得十分焦急。由于档案中缺失2014年至2015年期间的《工资级别调整审批表》，他的养老金核算与工龄认定面临困难。
这不是简单的材料缺失，实则关系到参保人员的工龄认定和养老待遇核算。2014年前后，正值机关事业单位养老保险制度改革过渡期，这一阶段的工资凭证是核算“视同缴费年限”的关键依据。一旦缺失，不仅影响养老金额度，也可能延误退休办理。
群众事，马上办。土右旗人社局档案室工作人员了解情况后，立即开展核查工作。一方面调取台账，确认该材料从未归档；另一方面同步筛查同期人员档案，发现同一单位一批人员的同类表格均未归档。经验丰富的档案管理员判断，问题很可能出在移交环节。
为尽快补齐材料，土右旗人社局主动对接原单位，协同翻查历史留底材料。最终在单位旧档案室的底层柜中，找到了那叠被遗忘多年、纸张泛黄却保存完整的审批表。从发现缺失到材料补录归档，全程不到48小时。随着关键凭证的归档，王先生的退休手续得以顺利办结。
“许多人觉得档案是‘死’材料，其实它随时可能‘活’过来，这关系着每个人的切身利益。”土右旗人社局相关负责人罗皓文说。随着养老金全国统筹推进和工龄认定日益规范，档案的完整性、准确性愈发重要。
土右旗人社局通过推行档案全生命周期管理、建立风险预警机制、数字化备份关键材料等举措，构建起“接收—审核—归档—追溯”的闭环管理体系。近三年，已累计为近百名群众解决了因档案材料缺失、信息有误引发的各类权益问题。