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2026-01-23
星期五
当前报纸名称:包头日报

“窗帘行动”传递社区温暖

日期:12-29
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版面:第05版:民生       上一篇    下一篇

□记者 贾婷婷

为深化党建引领基层治理,连日来,稀土高新区民馨路街道盛唐路社区将“窗帘行动”列为“重点服务事项”,组织辖区党员、社区工作人员、志愿者力量,组建多支“红色服务小队”,聚焦信息摸排、安全宣传、民生服务三大重点,全面启动“拉网式”入户走访行动,以脚步丈量民情,让“红色触角”延伸至家家户户。

为确保走访成果“用得上、管得好”,走访过程中,社区同步建立“一户一档”动态管理台账,对收集的信息进行分类梳理、核实校验,及时修正变更住址、联系方式失效等120条陈旧数据,确保居民信息“鲜活准确”。针对排查出的22户独居老人等重点帮扶对象,台账中专门标注“重点关注”标识,明确帮扶需求与服务方向,为后续开展帮扶、定制化服务提供清晰指引。

“红色服务小队”同步聚焦老年人安全需求,创新启动“安全知识进家门”专项行动,以“靶向宣教+实操指导+场景营造”的立体化模式,将安全防护课堂搬进居民家中。针对当前电信网络诈骗手段翻新、老年群体易受骗等问题,小队成员化身“反诈宣讲员”,每到一户都主动递上图文并茂的反电诈宣传手册,并结合高发的“刷单返利”“养老理财诈骗”“冒充电商客服退款”“虚假中奖信息”等典型案例,用“方言土语+真实案例”的方式,拆解诈骗分子的“话术陷阱”与“作案套路”。遇到独居老人,工作人员坐在老人身边逐字逐句讲解,反复强调“凡是要求转账的都是诈骗、凡是推荐高收益理财的都是陷阱”。面对年轻居民,则重点提醒保护个人信息,现场指导安装“金钟罩”,开启来电预警功能,从“源头”降低受骗风险,让反诈意识深植每一位居民心中。

盛唐路社区以摸排台账为基础,聚焦居民个性化需求,将“窗帘行动”与民生服务深度融合。针对重点帮扶对象,建立“一对一”结对帮扶机制,定期上门开展生活照料、政策解读等服务;结合居民反馈的楼道杂物清理、公共设施维护等诉求,联动物业迅速响应、限期整改,累计解决民生问题30余件。通过“敲门问需—精准施策—闭环落实”的服务模式,让居民切实感受到党建引领下的治理温度。

下一步,盛唐路社区将以台账数据为基础,以居民需求为导向,持续开展“精准化”服务,让党建引领成为基层治理的“红色引擎”,用实际行动书写“为民服务”的暖心答卷。