□记者 李春燕 通讯员 樊瑞卿
“机器人炒菜味道也不错，老年人还有优惠，一顿饭不到十块钱。”正午时分，昆都仑区黄河西路街道居家社区养老服务中心的老年餐厅里香气氤氲，居民张建国刚选好荤素搭配的“小碗菜”，便对着无感结算的芯片餐盘竖起了大拇指。工作人员刘佳介绍，针对老年人少食多餐、注重营养的需求，餐厅不仅推出定制化菜品，还通过机器人4分钟出餐、智能售餐柜自动补货等科技手段，让老年人就餐既便捷又安心。
走进充满科技感的餐厅，明厨亮灶的厨房里机器人正忙活着，厨师却在旁边简单地操作着按钮，称重台上已经摆满了琳琅满目、色彩丰富的菜品。在这里，科技不是冰冷的设备，而是精准对接老人需求的桥梁。机器人炒菜4分钟出餐、智能售餐柜自动补货、芯片餐盘无感结算……这些创新解决的不仅仅是老人“一顿饭”的问题，更是通过科技赋能，为老年人的健康生活提供了精细化、个性化的“全链条”守护。
智慧养老的触角，不仅延伸至社区餐厅，还深入到高龄、失能老人的家中。阿尔丁大街街道佳园社区71岁的赵奶奶，因腿脚不便常年居家，社区工作人员李江芳每天准时上门送餐，还根据老人的健康档案预约康养理疗服务。“他们总惦记着我。”赵奶奶虽话语简单却满是幸福。在昆都仑区，这样的精准上门服务已实现全覆盖，工作人员通过建立老人需求台账，记录饮食偏好、健康状况等细节，让助餐、助浴、助医等服务精准对接每一位有需要的老人，真正做到“让服务多跑路，让老人少跑腿”。
独居老人的安全守护，是智慧养老的重中之重。家住团结大街18社区的参战老兵李占林独自生活，家中安装的智能视频陪护系统与手腕上的智能养老手表，构成了全天候的“安全防线”。“起夜次数多了些，社区就第一时间联系我询问情况，这设备比人还‘操心’。”李爷爷对智能设备非常满意。这些“隐形守护者”静默运行，既不打扰老人的日常生活，又能通过红外监测、心率检测等功能，在异常情况发生时及时发出警报，为独居老人筑起一道坚实的安全屏障。目前，昆都仑区已为500户高龄家庭配备智能守护设备，用科技为“夕阳红”保驾护航。
“智慧养老的核心是‘懂你’。”昆都仑区民政局局长张伟表示，“从餐厅就餐到上门服务，从安全守护到医疗保障，我们正在构建一个全覆盖、精准化的养老服务体系。未来我们会持续推动老龄事业、养老服务业和银发经济的发展，持续鼓励社会力量兴办养老服务机构和开展养老机构提档升级工作，推动养老服务业结构不断升级。”目前，昆都仑区已成立了全市首个“民政+医院+养老”医养战略合作联盟，形成了自治区首家三甲医院内嵌养老院的典范模式。
面向“十五五”规划发展新阶段，昆都仑区将持续深耕智慧养老领域，以需求为导向迭代升级服务供给：在硬件保障上，优化适老化改造细节、迭代智能守护技术，让居家环境更安全、安全监测更精准；在服务供给上，升级助餐助浴等基础照料服务，拓展文化娱乐等精神慰藉场景，让生活照料更贴心、精神生活更丰富。通过硬件与服务的双重升级，持续擦亮“乐养昆区”养老服务品牌，用智慧赋能与人文关怀，为万千老人筑牢幸福晚年的坚实保障。