□文/图 记者 李春燕
本报讯 今年以来，东河区人社局聚焦社保、就业、权益保障，通过全链条发力破解群众急难愁盼，全方位提升群众获得感、幸福感和安全感。
破解部分群众“不知政策、不会办理、不便跑腿”的服务难题，东河区人社局组建专业服务队伍，聚焦新业态从业者、灵活就业人员等重点群体，构建“线上+线下”立体宣传矩阵，将社保政策送到群众家门口。截至目前，累计发放企业职工养老保险待遇105598.62万元、机关事业单位养老保险待遇42492.28万元、城乡居民养老保险待遇5622.1万元。
在筑牢社保保障网的基础上，东河区人社局围绕区域产业发展需求和群众就业增收期盼，精准发力构建“技能培训+岗位对接”全链条就业服务体系。深入辖区企业实地调研，收集用工信息，建立“企业需求清单”和“培训项目清单”，靶向开设特色培训课程。针对病人陪护岗位需求旺盛的情况，联合专业培训机构开设病人陪护培训班11期，培训学员421人；针对个体工商户创业需求，开设电子商务师培训班14期，培训学员540人，有效提升劳动者就业竞争力。在此基础上，搭建“线上+线下”全方位就业对接平台，今年1-10月底累计举办线下招聘会80场，其中，回民街道“重点群体专场招聘会”邀请28家餐饮、零售、物流企业到场，为失业人员、残疾人等群体提供岗位156个，47人达成就业意向；线上开展“云职播”45场，某小微企业专场直播吸引2000余人观看，41人通过直播投递简历并成功入职。同时升级“15分钟就业服务圈”，建成5个街道家门口服务站，通过“互联网+零工市场”模式，帮助200余名零工人员找到短期务工岗位，全方位拓宽群众增收渠道。
保障群众社保待遇、拓宽就业渠道的同时，东河区人社局从源头发力，构建“预防+监管+处置”全链条权益保障体系，筑牢劳动者权益防护墙。深入辖区内在建工程项目，督促落实农民工工资专用账户制度，针对存在问题的项目及时下发整改通知，从源头防范欠薪风险；开通“12345”政务服务热线欠薪投诉专席，今年1月接到某餐饮企业拖欠7名员工工资的投诉后，工作人员当天介入调查，4日内就督促企业结清了15万元工资；在事后处置环节，简化办案流程，同时创新“调解+仲裁+执法”模式，推行多元调处工作机制。截至10月底，审结劳动争议案件396起，结案率达100%，累计为劳动者挽回经济损失1250余万元，切实守护劳动者合法权益。