社保服务进商圈 民生便利“零距离”

□记者 李春燕

本报讯 为进一步推动社保服务从“柜台里”走向“群众中”，近日，东河区人社局精心组织的2025年“社保服务进万家”商圈专场活动在摩尔城开启。本次活动将社保、就业、劳动关系保障等政策“打包”，从柜台“搬”到商圈，以“定点服务+流动宣讲”的创新模式，为商户、消费者及周边群众送上看得见、摸得着的民生便利，切实打通服务群众“最后一公里”。

活动现场，东河区人社局抽调社保经办、就业服务、劳动监察等科室业务骨干，组建服务团队，通过现场解答、发放宣传资料、政策展板展示等可视化形式，清晰呈现社保参保缴费、待遇申领、待遇资格认证、社保补贴、劳动维权等20余项高频服务内容。同时，针对商圈商户最关注的参保缴费问题，人社专员主动靠前提供“见缝插针”式精准服务，并结合近期处理的典型案例解读企业参保法定义务与违规风险，详解失业稳岗返还、社保补贴“免申即享”等惠企政策红利，助力商户轻装上阵、稳健发展。

智慧服务体验成为现场活动亮点。工作人员手把手指导群众操作全国统一社保公共服务平台网站、内蒙古人社手机APP等线上服务平台，演示电子社保卡申领、社保权益查询、待遇资格认证等“一网通办”流程，并现场协助20余名老年群众在手机上完成待遇资格认证。针对灵活就业人员、新就业形态从业者等重点群体，服务人员结合“多缴多得、长缴多得”原则量身定制参保方案，详细讲解缴费档次选择、缴费渠道等关键信息，解答社保关系转移、养老金测算等群众关切疑问。为扩大服务覆盖面，活动还组建流动服务组，深入商场各楼层商户，开展“扫楼”走访，累计为30余家商户提供上门政策咨询服务。