稀土高新区以精细化治理破解基层难题,用实际行动回应群众期盼,让基层治理既有力度更有温度,持续书写着为民服务的精彩篇章
□记者 贾婷婷
基层治理的温度,藏在千家万户的烟火气里;治理的精度,体现在衣食住行的细微处。今年以来,稀土高新区打破“粗放式”治理瓶颈,将治理触角延伸至辖区每个角落,以网格化管理为抓手,用精准服务回应民生诉求,让“最后一公里”成为为民服务的“最暖一公里”。
“王阿姨,今天血压控制得不错,家里煤气灶我再帮您检查一下。”清晨的阳光刚照进民馨路街道盛唐路社区,网格员小李就带着血压计敲响了独居老人王阿姨的家门。作为民馨路街道“网格+”养老服务的重要内容,“窗帘行动”已成为社区独居、孤寡老人的“安全暗号”——网格员每天通过观察窗帘是否按时拉开,判断老人身体状况,再结合“三查三问”常态化走访,为老人筑牢安全防线。
社区为每位特殊老人建立“一户一档”动态台账,查安全隐患、查身体精神状态、查生活物资储备,问需求、问困难、问建议,不让一位老人被遗漏。针对行动不便的老人,社区还联动医疗资源提供入户义诊、上门送药等“上门办”服务,用治理的“精准度”换取老人生活的“安全感”,一张覆盖全、响应快的养老服务网在社区悄然织就。
“以前住旧平房,雨天漏雨、冬天透风,现在搬进新楼房,每月有救助金,看病也能全额报销,真是太感谢社区了。”万水泉镇春华社区居民刘大哥握着社区工作人员的手,言语间满是感激。肢体二级残疾的刘大哥与年迈父亲生活困难,网格员在日常走访中发现这一情况后,迅速启动救助程序。
社区工作人员主动上门协助整理材料、填写申请表,多次与高新区民政部门沟通协调,最终成功为刘大哥争取到特困人员救助。如今,刘大哥不仅每月能领取稳定救助金,还通过廉租房政策住进了干净、温暖的楼房,看病难、看病贵的问题也得到彻底解决。当写有“尽职尽责,服务为民”的锦旗送到社区时,社区负责人表示:“这面锦旗是责任,更是动力,我们要让党的好政策精准滴灌到每个困难家庭。”
“以前想在楼下聊聊天、打打牌,只能凑合坐破旧板凳,现在这些新桌椅太方便了。”稀土路街道富强南路社区的休闲广场上,几位老人围坐在崭新的棋牌桌旁,脸上洋溢着笑容。针对辖区老年人口多、公共休闲设施不足的问题,社区以“小微关怀 便民在身边”项目为抓手,精准对接居民需求,在小区内安装了四十余张室外棋牌桌椅和休闲长椅,让居民“下楼即享惬意,出门便是便利”。
除了休闲设施升级,社区还聚焦居民急难愁盼,完成了电动自行车遮阳避雨棚搭建、公共卫生间设施更新、闲置库房改造为居民活动室等一系列民生实事。这些看得见、摸得着的变化,不仅让居民生活更便捷,更凝聚了邻里情谊,激发了大家参与社区治理的热情,一幅党群齐心、共建共治的幸福画卷正在稀土高新区徐徐展开。
从“窗帘行动”的暖心守护,到困境家庭的精准帮扶,再到“小微改造”的民生答卷,稀土高新区以精细化治理破解基层难题,用实际行动回应群众期盼,让基层治理既有力度更有温度,持续书写着为民服务的精彩篇章。