□通讯员 赵丹
本报讯 “以前住小平房，冬天取暖全靠煤炉，又冷又不方便，现在搬进惠民佳苑，暖气一天24小时热乎，用电也从没断过，这日子过得踏实。”10月中旬，土右旗萨拉齐镇惠民佳苑小区居民侯增一边调试家中暖气阀门，一边感慨道。随着气温持续走低，内蒙古电力集团包头土右供电公司吴坝供电所聚焦3000余户公共租赁住房保障家庭的冬季生活需求，提前部署、精准施策，全面打响供暖供电“保卫战”，让民生保障房既有安居温度，更有暖心力度。
不仅要供得上暖，更要保证用得上电。为保障保障性住房冬季用电稳定，吴坝供电所专门制定“一户一策”保电方案：对保障性住房小区的供电线路、变压器进行专项巡检，升级改造老旧线路1.2公里，新增应急电源接口8处；组建24小时应急抢修队伍，在各保障房小区设立临时服务点，确保线路故障、用电问题能在30分钟内响应、2小时内处置。此外，供电部门还针对保障家庭中的独居老人、残疾人等特殊群体，开通“上门办电”服务，累计协助120余户特殊家庭检查室内电路安全，消除用电隐患。
“供暖供电有保障，我们心里就有底了。”惠民佳苑小区物业负责人说，目前小区供暖温度稳定在22℃以上，供电可靠性达100%，居民反馈满意度超98%。下一步，吴坝供电所将持续加强保障性住房冬季供暖供电动态监测，通过建立“日巡查、周调度”机制，实时跟踪供暖温度、用电负荷变化，及时解决居民诉求，让3000余户保障家庭在寒冬中住得安心、暖心，真正把民生实事办在群众心坎上。