□记者 李春燕
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，东河区人社局聚焦群众急难愁盼问题，以就业、维权、便民为三大核心发力点，通过创新服务模式、优化政策供给、织密服务网络，将“民生清单”转化为“履职清单”，用实打实的举措提升群众获得感、幸福感、安全感，让“东河人社温度”直抵民心。
“以前找工作靠海投，现在社区党委书记帮着‘带岗’，精准多了！”刚通过直播招聘入职的求职者王女士感慨道。为破解就业难题，东河区人社局推动“云端+线下”双线联动：线上创新“直播招聘+探店互动”模式，联合社区党委书记走进企业车间直播岗位实况，为求职者精准匹配资源。截至目前，已开展直播带岗34场，吸引383家企业参与，提供岗位1561个，线上达成就业意向460人；线下进一步织密区、街道、社区（村）三级就业服务网络，在街道、社区设立就业服务站，为49个行政村配齐劳动保障协理员，还高标准建成乐业e站、邮政储蓄银行站点2个人社服务站，融合公共就业与零工市场职能。截至7月底，已举办招聘会99场，组织778家企业提供岗位3940个，1718人达成就业意向。
针对高校毕业生这一重点就业群体，东河区人社局打出“政策+服务+渠道”组合拳。今年以来，已引进事业单位人才91人、公开招聘事业单位人员199人，推动企业“事业编制企业用”招录1人，接收社区民生志愿者、“三支一扶”人员92人；同时，升级青年就业支持政策，新认定见习基地4家、开发见习岗位53个，将见习补贴从每月990元提高至1589元，累计发放补贴61.88万元，实施中小企业人才储备计划吸纳27人就业，发放补贴226.8万元；走进轻工职业技术学院、包头摩尔城等地开展专场招聘，提供超1000个跨行业职位，同步解答创业政策、档案转接等青年关切问题，全方位为青年就业创业保驾护航。
解决就业问题的同时，东河区人社局也将劳动权益守护作为核心任务，以“动态清零+多元调处”筑牢维权底线。“没想到欠薪问题这么快就解决了，太感谢你们了！”拿到被拖欠工资的农民工张先生，向东河区人社局工作人员表达谢意。今年以来，东河区人社局从源头预防劳动纠纷，开展“释法+执法”宣传30余次，发放《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等宣传资料2000余份，引导企业规范经营、劳动者理性维权。同时，从诉求响应端提速，建立欠薪线索动态清零机制，推行“1+N”多元调处模式，通过现场调解、线上快处等方式“接诉即办”高效回应劳动者诉求。截至目前，已为341名劳动者挽回经济损失587.04万元。