□记者 李春燕
本报讯 “政策讲得透，疑问当场解，这样的宣讲真接地气！”近日，在东河区维多利摩尔城的人社政策宣讲现场，市民王先生在咨询完“4050”社会保险补贴政策后连连称赞。这场受群众欢迎的活动，正是东河区人社局以“党建+民族团结”模式深化民生服务的生动注脚。
为进一步把服务做到各族群众心坎上，东河区人社局坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，创新探索三个“一”和三个“三”工作法，在“融”字上做深文章、“共”字上精准发力。以“红石榴·乐业e站”为核心阵地，设置“石榴籽窗口”、张贴“红石榴”原创LOGO，同步开通云“职”播、“云”工作室等线上平台，搭建各族群众交往交流交融的服务载体；依托“智绘五彩·温暖人社”党建品牌构建“1+N”沉浸式体系，推动各支部打造“人才绿·移动HR”“社保金·三通赋能”等特色子品牌，让党建引领与民族团结同频共振。
围绕就业这一民生之本，东河区人社局将党支部战斗堡垒作用贯穿服务全链条。通过构建“支部牵头、党员冲锋、全员参与”的帮扶机制，推进就业创业、求职需求、零工市场“三上云”，以及监察执法、调解仲裁“两上云”，实现人社业务“马上办”“便捷办”。在此基础上，党员服务队主动深入各族群众聚居区摸排需求，联合区妇联、区工会等部门开展“四进”服务（进校园、进园区、进企业、进商圈）。截至7月底，已举办线上线下招聘会100场，挖掘岗位3940个，开展云“职”播23场，精准打通人岗对接“快车道”。
针对社保参保、权益维护等急难愁盼问题，东河区人社局进一步整合党建资源并延伸服务触角。依托镇街道“党建联合体”建强乐业e站，安排党员驻点提供政策宣传、社保指导等“家门口”服务；联合邮政党支部设立人社工作站，为群众量身定制职业规划、维权方案。今年上半年，“社保服务进万家”活动累计开展13场，发放资料2000余份，线上宣讲吸引超3万人次参与，有效推动养老保险“应保尽保”精准扩面。
为切实守护各族群众合法权益，东河区人社局组建“护薪党员突击队”，今年已为160人挽回经济损失214.44万元，劳动保障监察案件结案率达97%，农民工工资投诉案件结案率达98%。同时，创新“支部引领+调解+仲裁+执法”模式，通过“现场调、线上调、上门调、专项调”的“1+N”多元调处机制，成功化解跨民族劳资纠纷12起，帮助157人讨回薪资368万元，让权益保障更有温度。