□通讯员 吉杰
为方便解决高校学子在开学季的金融需求，兴业银行包头分行主动创新推出“学子暖心通道”服务，为包头及呼和浩特地区高校学生开通二类电子账户核验绿色通道，助力学生无缝领取助学补助、助学贷款等政策资金。
针对高校学生集中办理电子账户核验的需求，兴业银行包头分行优化了服务流程，开通专属绿色通道，简化材料、压缩时限，学生仅需携带身份证件即可现场完成二类电子账户身份核验。同时创新推出“晚间特办”机制，将营业时间延长至19:30，专门安排服务团队为学生提供“错峰”服务，避免高峰排队等候，确保学生“即来即办、即办即成”。截至目前，已服务学生超1万人次，平均办理时长缩短至5分钟以内。
9月起，兴业银行包头分行还将组建“金融护航小分队”，走进高校开展“账户核验进校园”活动，设立流动服务点、开设金融知识微课堂，实现服务从“网点等待”到“上门服务”的跨越，让金融便利“零距离”抵达学子身边。
从网点延时到校园驻点，从身份核验到政策护航，兴业银行包头分行以“小切口”推动“大服务”，为包头及内蒙古地区教育事业发展注入金融动能，践行金融企业的责任担当。接下来，包头分行还将通过数字化手段优化账户服务，保障各类助学资金及时、安全发放。