图为组织退休职工在城中草原赛汗塔拉开展健步行活动。
□文/记者 李春燕 图/通讯员 陈静
“山悠悠水悠悠，我家住在石拐沟……”近日，包头市人力资源服务中心活动室内，欢快悠扬的歌声扑面而来，老矿工们正以合唱抒发情怀。这温情一幕，正是包头市用心用情做好国有企业退休人员社会化服务的生动缩影。
随着国有企业退休人员逐步移交地方管理，如何让这些曾为矿区建设挥洒汗水的“老功臣”安享晚年，成为民生工作的重要课题。为此，市人力资源服务中心以“匠心红纽”党建品牌为引领，构建起“党建+温暖服务”体系，为万余名移交人员撑起“幸福保护伞”。
针对老年群体日益增长的精神需求，中心在退休人员聚居社区设立2处文体活动中心，阅览室、球馆、歌舞室等设施一应俱全，红色诗词诵读、书画展览、乒羽赛事等活动长年不断。自2008年以来，文体服务已累计惠及退休人员26万人次。
不仅如此，中心还通过特色活动丰富老人们的精神世界。组织年轻干部与老同志共同走进“石榴花开”主题公园、包头博物馆等阵地，探访“包棉1958”等历史文化街区，让大家在触摸城市变迁中铸牢中华民族共同体意识。“既能重温历史，又能感受发展，这样的活动我们次次都想参加！”88岁的退休老人金宝庆感慨道。
除了精神滋养，还解决了不少老人们的急难愁盼问题。“多亏了绿色帮扶通道，我家老李才保住了命！”提起2022年丈夫突发脑梗的经历，退休职工家属王阿姨仍难掩感激，由于中心工作人员第一时间核实待遇、协调费用，为抢救赢得了关键时间。
这样的暖心故事在日常服务中时有发生：孤寡老人张宝玉病重期间，工作人员定期采购物资、代付医药费，直至妥善处理后事；每年为喜爱读报的老人提前订阅《生命时报》，端午佳节上门陪老人拉家常……为了让服务更接地气，中心还在退休人员居住区设立养老医保服务大厅，优化待遇申报、费用报销流程，46名党员干部轮值接访，确保群众诉求在一线解决。
作为自治区档案工作一级单位，市人力资源服务中心还建成数字化服务站，群众凭身份证即可查询档案，近5年累计服务查档1.2万余人次，办理档案查阅服务7000多卷。
从文化滋养到急事快办，从档案守护到情感陪伴，市人力资源服务中心以细致入微的服务，让国有企业退休人员的晚年生活如春风拂面、似细雨润心，在老有所养、老有所乐中真切感受着这座城市的温度。