□记者 李春燕
本报讯 “企业年金到底怎么缴？”“灵活就业人员参保有啥新政策？”当专业社保政策遇上抖音直播间，会碰撞出怎样的火花？东河区人力资源社会保障局给出创新答案——打造“人社·云职播”线上政策宣讲平台，通过“直播+案例”模式，让人社政策从文件“走”进手机屏幕。
直播中，社保中心业务骨干变身“主播达人”，对企业年金、居民养老保险、就业创业等方面的多个“高频问题”进行生动解读。“以前总觉得政策文件像天书，现在通过视频马上就明白了，还能在抖音账号里反复观看，非常方便！”直播间评论道。
通过案例解析、流程演示等方式，东河区人力资源社会保障局业务骨干将“书面政策”转化为“身边故事”，用通俗易懂的语言系统地介绍了企业年金的定义和建立年金的条件，深入解读了缴费规则，明确企业和职工的缴费比例限制，以及税收优惠政策，让企业和职工充分认识到参与企业年金的实际利好。尤其是在企业年金实操指导部分，结合实际工作中的典型案例，将复杂的流程清晰化。围绕企业年金方案备案流程，从方案制定、内部审议到报送备案等步骤逐一讲解；针对账户管理，详细说明个人账户与企业账户的设立、管理方式；对于职工最关心的待遇领取条件，也进行了细致解读，让企业和职工对企业年金从建立到运营的全过程有了直观且深入的了解，明确了具体的操作路径，确保群众“听得懂、记得住、用得上”。
直播中还穿插互动问答环节，通过公屏互动，对观众提出的热点高频问题，都依据政策规定准确地予以解答。人社业务骨干特别提醒，中小企业可根据自身经营状况，灵活设计年金方案，逐步建立企业年金制度；对于年金权益转移，也详细说明了不同情形下的办理流程。问答之间，不仅消除了企业和职工的疑惑，还留下咨询电话，确保服务“不断线”。
这场别开生面的“云端对话”，以“小屏幕”打开“大市场”，用“新方式”传递“老政策”，既拓宽了社保宣传覆盖面，又提升了群众参保积极性，让社保服务从“纸上条文”变成“指尖温暖”。