帮助特殊群体精准捕捉其职业潜能，为他们打开就业和职业晋升的通道，让他们拥有更多的可能性。
□记者 岳宇乐 通讯员 王海霞
在土右旗就业服务中心，20份贴着彩色标签的特殊档案静静排列，它们不仅记录着就业困难群体的蜕变历程，更承载着一个个动人的“重生”故事——语言障碍者王皓雪从求职无门到成为“档案专家”；四级残障人士高海霞从漂泊不定到获得稳定工作，都是这些特殊档案背后的鲜活见证。
据了解，这些档案并非简单的求职简历，而是就业服务中心联合残联、社区三方共同评估的“人才图谱”。翻开每一份档案，都能看到就业困难人员的专业特长、性格特点及职业潜能。以王皓雪的档案为例，三张评估表清晰展现了她的能力：残联考核评价显示她文字功底扎实，能熟练撰写各类材料；社区观察记录表明她做事专注投入，可连续四小时高效工作；就业服务中心则结合这些特点，指出她适合从事资料整理等需要细致耐心的工作。
“我们为每位特殊求职者建立动态档案，通过三个月的跟踪观察，精准捕捉其职业潜能。”土右旗就业服务中心主任程忠介绍说。正是这套评估机制，让王皓雪的文字天赋被发现，并最终帮助她获得了社区文秘和档案管理岗位。目前，她的三年安置期即将结束，已申请了二次安置。
除了评估表，王皓雪的档案袋中还装着多份文件：就业困难人员认定申请审核材料、公益性岗位人员服务协议、心理辅导记录表……这种“政策包”式帮扶模式，让语言障碍不再成为职业壁垒。
记者看到，王皓雪的档案中还有一份《个性化帮扶计划》，上面写着：前三个月，安排手语志愿者协助沟通，帮助她跨越交流障碍；第六个月，增加办公软件培训，提升她的数字化办公能力；满一年时，启动职业规划指导，为她明确职业发展方向。
这种阶梯式培养，让王皓雪从用写字板交流，成长为能独立完成数字化档案管理的业务骨干。回想起三年前的困境，土右旗就业服务中心就业服务专员云慧超感慨万千：“当时她投出的简历几乎石沉大海，母亲焦急地说，‘孩子因为沟通问题找不到工作，我们心里急啊。’”而如今，王皓雪的蜕变，正是对这份努力最好的回应。
王皓雪的故事并非孤例。36岁的高海霞，一位四级残障人士，曾为生计带着孩子跟随流动乐队走村串巷，收入微薄且生活漂泊不定。2022年，在就业安置帮扶下，她进入土右旗残联，从事残疾人维权事务性工作。这份稳定的工作不仅让她有了可靠的收入来源，更让11岁的孩子得以安定下来，结束了四处漂泊的生活。工作之余，高海霞还积极提升自我，考取了广播电视大学社会工作专业成人专科学历。
“每个成功案例的背后，都离不开就业服务中心的持续跟踪与支持。”云慧超指着王皓雪档案里的《二次安置申请书》说，安置不是终点，而是新起点。三年培养期内，王皓雪先后参加数字化办公培训，不断提升自己的专业技能。目前，她正在备考社会工作者职业资格证，力求在职业道路上更进一步。这种持续赋能机制，为特殊群体打开了职业晋升的通道，让他们看到了更多的可能性。
这20份特殊档案，不仅承载着就业困难群体的希望与梦想，更见证了土右旗就业帮扶机制的创新与成效。如今，这些档案仍在不断更新，续写着更多关于勇气、坚持与希望的故事。