“信用+”社保模式 破解服务难题提效能

□记者 李春燕

本报讯 今年以来，昆区人社局社保中心聚焦民生服务难题，创新构建“信用+”社保经办服务体系，在待遇资格认证、退休待遇申领等领域实现突破，推动社保服务从“传统管理”向“信用赋能”转型，为群众办事带来全新体验。

针对长期失能、行动不便，无法通过常规手机APP进行待遇资格认证的退休人员，创新推出“信用+认证”模式，允许家属代为填写并签署《社会保险经办业务证明事项告知承诺书》，以信用承诺替代实地核查，确认待遇领取人资格有效，切实解决特殊群体“认证难”问题。截至目前，已累计为26名失能老人提供了便捷、高效的认证服务。

聚焦退休待遇申领业务，全面推行证明事项告知承诺制，即“信用+退休”模式，申请人除提交必要的基础材料外，本人签署承诺书，就关键事项作出信用承诺，自十八周岁起至退休时无服刑记录、未在其他社保机构重复领取待遇、所提交申办材料真实有效。申请人需明确知晓并承诺承担因虚假承诺导致的法律责任。通过以个人信用承诺替代部分证明材料，累计办理退休业务508件，显著简化了办事流程，有效减轻了群众办事负担，推动退休业务办理从“减证便民”向“无证利民”升级。

昆区人社局社保中心负责人表示，将持续深化社保领域“信用+”建设，拓展诚信宣传广度深度，借助各类宣传月、招聘会等契机，开展形式多样的信用宣传活动，强化“守信受益”导向，提升服务精准性。积极探索“信用+”在更多社保经办服务环节的创新应用，持续为服务流程注入“信用力量”，推动民生服务效能再升级，让信用真正成为服务群众、惠企便民的“金色名片”。