从共享自行车解决配送安全隐患，到手绘地图提升配送效率，青山区锦林社区打造“骑手友好社区”，让外卖骑手从“奔波在路上”变为“温暖在家中”
□记者 李春燕
在城市的大街小巷，外卖骑手的身影早已成为城市活力的鲜活注脚。如何为奔波的骑手筑起遮风挡雨的幸福港湾？让城市的温度在细微处悄然流淌，解决进小区配送难题，青山区锦林社区提出最优解。
“共享配送”自行车 灵活又安全
清晨7点，青山区锦绣世纪城小区里进进出出的车辆、行人陆续多了起来，外卖员卢海龙将电动车停放在小区门外，跨上“共享配送”标识的自行车，清脆的车铃声打破了清晨的宁静。
“以前送小区订单，电动车速度快但太危险，停车还容易引发矛盾。”卢海龙擦着额头的汗说，“现在骑共享单车，灵活又安全！”这一改变源于锦林社区的党建民生实事项目。
为有效解决外卖电动车进出小区带来的安全隐患与管理难题，社区经过深入调研，发起了闲置自行车征集活动。社区居民们纷纷响应，社区党员志愿者迅速组成检修小队，对征集来的闲置自行车进行“体检”，更换磨损零件、调试刹车系统、重新喷涂车身，配备了手机支架、警示铃铛、舒适座套等实用配件。为确保共享自行车规范使用，社区安排专人对车辆进行清洁维护和安全检查。共享自行车停放在小区出入口，车把上加装的手机支架方便骑手导航，警示铃铛则保障了行人安全。
有了“外卖地图” 骑手不迷路
在青山区富强路街道的老旧小区，一幅幅色彩鲜艳的“外卖地图”格外醒目。地图上，标注清晰的楼号、详细的路线指引，甚至贴心地标出了狭窄通道和隐藏入口，成为骑手们的“配送宝典”。
“以前最怕接这一片儿的单子，找楼栋能浪费十几分钟。”美团骑手刘师傅掏出手机，展示着刚拍的地图照片，“现在对照地图，轻车熟路，每天能多接好几单。”为绘制这份实用地图，街道党工委联合社区党委，组织网格员、志愿者历时半个多月，走遍每一条巷道，走访上百户居民，实地测量、记录。
地图张贴当天，不少骑手驻足拍照保存，还自发在骑手群里分享这份“宝藏指南”。有的骑手甚至将地图截图设为手机壁纸。“现在送单心里有底，再也不怕迷路了！”骑手小张笑着说。手绘地图不仅提高了配送效率，更让骑手们在奔波中感受到城市的善意与关怀。
从共享自行车解决配送安全隐患，到手绘地图提升配送效率，打造“骑手友好社区”，让外卖骑手从“奔波在路上”变为“温暖在家中”。这些细微而温暖的改变，不仅改善了骑手的工作环境，更让城市的温度在点滴中传递，让每一位为城市奋斗的奔跑者，都能感受到家的温暖。