九原区妇联依托“爱心妈妈助力留守困境儿童”志愿服务项目，打造了九原区第一家集物资帮扶、志愿服务、成长关怀于一体的“旧物新生——爱心积分超市”。通过“积分激励+公益循环”的新模式，撬动多方资源参与困境儿童关爱服务，有效解决全区困境儿童基数较大、传统帮扶存在资源分散、参与度低、持续性不足等问题，为困境儿童撑起一片晴空。
□记者 岳宇乐 通讯员 陈琳
走进九原区韩庆坝第二社区党群服务中心一楼，一间30平方米的“爱心积分超市”里暖意融融，货架上，整齐摆放着企业和社会各界爱心人士捐赠的全新物资和消毒整理后的二手物品，每个货架上方贴着“10元”“20元”“50元”的彩色标签，超市管理员正有序地为市民做着捐赠登记和积分兑换物品。
2024年底，九原区妇联依托“爱心妈妈助力留守困境儿童”志愿服务项目，打造了九原区第一家集物资帮扶、志愿服务、成长关怀于一体的“旧物新生——爱心积分超市”。通过“积分激励+公益循环”的新模式，撬动多方资源参与困境儿童关爱服务。截至目前，收到各类学习用品、衣物、玩具等捐赠物品3000余件，有效解决全区困境儿童基数较大、传统帮扶存在资源分散、参与度低、持续性不足等问题。这个由九原区妇联牵头打造的“爱心积分超市”，正为困境儿童撑起一片晴空。
小积分传递大爱心
“周末和假期时，奶奶会陪我到社区参加各项公益活动，我现在已经攒了25积分，换到了一件漂亮的裙子！”7岁的小涵拿着喜欢的裙子笑容灿烂。
作为自治区首个专注困境儿童关爱的积分超市，这里创新构建了“赚分-兑分-再生”闭环。孩子们通过参与社会实践获取“成长积分”，志愿者和居民凭借服务时长、捐赠闲置物品、参与社区治理等方式获取“爱心积分”，积分累积到一定数量时，居民可到“爱心积分超市”兑换相应物品。让“小超市”发挥“大作用”，“小积分”激发“大能量”。
“我们希望受助家庭不仅是被动接受帮助，也可以用自己的行动回报社会、服务社区。同时，将公益事业与基层治理相融合，在更广泛的层面弘扬‘人人为我，我为人人’的公益奉献精神。”九原区妇联主席张静表示。
“爱心妈妈”织就温情网
超市入口处，挂着111张结对卡片的“爱心墙”格外醒目，这是九原区妇联发动106名“爱心妈妈”结对帮扶111名困境儿童的结果。“爱心妈妈”志愿者凭《“爱心妈妈”志愿服务手册》，就可以在超市为自己结对的困境儿童选取适合的衣服和玩具，让志愿帮扶更加精准。
“女儿15岁了，家里有很多没怎么用的书包和一些没来得及穿就小了的衣服，我把它们洗干净带来，让有需要的孩子们可以继续使用。同时，我也想为我结对的孩子选点儿他需要的物品，这个爱心超市做得很好，收到的物品都会分类整理、消毒装袋。看，袋子上还贴有物品详细的说明标签，给孩子用起来很放心。”爱心妈妈李女士说。
“直通车”跑出幸福感
春节前夕，社区工作人员为辖区的低保户郝奶奶家送去了爱心单位捐赠的米和面，这是“爱心积分超市”精准配送服务的一个缩影。
“爱心积分超市”建成以来，九原区妇联联合韩二社区共同建立“需求清单+物资清单”的双清单机制。一方面，通过入户走访、线上问卷等方式，动态收集辖区独居老人、困境儿童及其家庭的需求；另一方面，对“爱心积分超市”的物资进行分类整理，形成可配送的“物资菜单”。每月，社区工作人员会根据需求匹配情况，将米面粮油、学习用品、冬衣棉被等物品打包成“爱心礼包”，由志愿者“送货上门”。
“我们特别注重配送的精准性和时效性。”社区负责人介绍，针对行动不便的老人，志愿者会帮忙安装调试小家电；针对困境儿童家庭，配送时会附上“爱心妈妈”手写的鼓励卡片；针对突发困难家庭，开通“绿色通道”，确保2小时内完成物资配送。截至目前，已累计配送物资320件，惠及辖区47户困难家庭，真正实现了“群众有需求、社区有响应、服务有温度”。
旧物新生激活关爱暖流
社区每季度末的“公益集市”总是热闹非凡，居民们可以用1积分或10元到100元不等的价格购买义卖品，也能将闲置物品交给超市进行“爱心流转”，最终所得收入仍将用于救助辖区困境儿童。
在九原区妇联的指导下，韩二社区居委会建立了公益义卖资金管理台账，设立专门账户进行独立管理，确保资金使用安全、透明，接受各方监督。善款将直接资助社区内的困难群体，以帮助其脱离所处的困境；用于购买图书、学习用品，以及支持特定的教育项目，让社区内有特长的困境儿童享受更好的教育；用于扩充“爱心积分超市”内的可兑换的物品种类，以公益形式为社区、社会带来积极改变。
九原区各部门单位和退休教师老孙捐赠的300余本旧书，经分类消毒后成为图书角的主力军。超市还设立了“心愿墙”，孩子们写下微心愿，由爱心人士定向认领。项目开展以来，已有37个心愿被点亮。
让每一份善意都有回响，让每一次给予都有温度。下一步，九原区妇联将推动周边几个社区同步建立困境儿童关爱积分体系，新加入的社区共享现有“爱心积分超市”的运营模式，居民可凭借积分到“爱心积分超市”兑换所需物品，打造“15分钟关爱服务圈”，让更多困难家庭受益。同时，探索开发“爱心e站”小程序，实现志愿积分查询、兑换通办，让爱心真正流动起来。