□文/图 记者 曹瑾
本报讯 今年清明小长假运输期间，包头火车站累计发送旅客达19.4万人，日均发送旅客量为3.88万人。其中，4月4日迎来出行最高峰，当天发送旅客46278人，这一数据彰显出假期期间旅客出行需求的集中爆发。
与去年同期相比，包头火车站旅客发送量呈现出明显的增长态势。今年清明假期发送旅客人数较去年增加了5470人，增长率达到2.9%。累计发送旅客数量更是创下了历年清明假期的历史新高，反映出包头地区旅客出行市场的持续升温。
面对旅客出行的高峰，包头火车站工作人员坚守岗位，全力保障旅客出行安全、有序、温馨。车站合理调配人力，加强售票、检票、候车、乘降等关键环节的组织引导，确保旅客能够快速、便捷地进出站。同时，车站还积极做好重点旅客服务工作，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供贴心的帮助，让旅客在旅途中感受到家的温暖。
包头火车站相关工作人员表示，此次旅客发送高峰的形成原因，一方面，随着经济的稳步复苏和居民生活水平的提高，人们的出行意愿日益增强，清明假期作为传统的祭扫和踏青时节，自然成为旅客出行的集中时段。另一方面，包头火车站不断优化服务举措，提升旅客出行体验，如增加售票窗口、优化候车环境、加强安全保障等，也为旅客出行提供了便利条件，吸引了更多旅客选择铁路出行。