九原区办好“退役军人服务一件事”

□记者 崔妍

本报讯“服务很好，办得也很快，十几分钟就搞定了！”近日，退役军人孙浩朋在办理好退役士兵登记手续后，对九原区政务服务中心“高效办成一件事”窗口工作人员连连称赞。

为了让退役军人省心省力、轻松返乡，今年春季退伍季，九原区政数局协调区人武部、人社局、退役军人事务局、医保局、公安分局等相关部门，优化升级业务流程，提供线上线下双轨服务。线上，通过内蒙古自治区政务服务平台，实行“网上办”，提升服务对象办事体验。线下，九原区政务服务中心设置了“高效办成一件事·退役军人一件事”综合服务窗口，提供“一站式”服务。业务熟练的工作人员为退役军人提供线下咨询、帮办代办服务。线上线下双轨运行，极大提升了服务效率。自“退役军人服务一件事”开展以来，九原区政数局已成功为90名退役军人办理相关事项，服务满意度达到100%。