□通讯员 王雪珂 李思慧
“谢谢你们，谢谢那位女法官。她的耐心解答让我彻底安心了！”近日，青山区人民法院收到了一封特别的感谢信。80岁的董奶奶用一笔一画的工整字迹，讲述了自己在自由路街道综治中心获得法律帮助的暖心经历，字里行间流露着对法官的真挚谢意。
今年年初，董奶奶因家庭纠纷困扰数日，辗转难眠。一天，董奶奶在楼下遛弯儿时听到邻居们说青山区人民法院的法官每周五会在自由路街道综治中心定点值班，为人民群众答疑解惑、化解纠纷，便抱着试试看的心态前去咨询。
“法官，我自己没有孩子，老伴儿也去世了，继子以后不管我怎么办？”“以后我去世了我的财产该如何分配？养老金要给继子吗？”站在法官值班室的董奶奶一脸迷茫，一连串的疑问都在表露着这位八旬老人的烦恼。
“奶奶您先别急，过来坐下喝口茶。”正在值班的民事审判庭副庭长张滢安抚着董奶奶的情绪。“继子对您的赡养义务，需要分情况而定，您与老伴儿结婚后，是否对继子有抚养行为，有的话他就有赡养义务，反之就没有。”“您的养老金是您自己的财产，由您自己支配，您自己留着养老也行，想给他花也可以。”张滢用通俗易懂的语言，结合《民法典》的相关规定向董奶奶进行了解答，既从法律层面梳理权利义务，又从人情角度分析矛盾纠纷，一个多小时的交谈，让董奶奶的“烦心事”变为了“安心事”。“本来以为没人解答我的问题，没想到在综治中心一次就问清楚了。”董奶奶在向工作人员递交感谢信时说。
群众的认可既是鼓励，更是鞭策。近年来，青山区人民法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“最后一道防线”定位，“抓前端、治未病”，以“如我在诉”意识全力促进息诉止争，做好矛盾纠纷实质性化解。青山区综治中心挂牌运行后，青山区人民法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，积极探索“法院+综治中心”基层治理新模式，开辟2个诉讼服务窗口，实现“调、立、审”一条龙服务；打造金融案件巡回审判点，签约内蒙古法和金融调解中心长期入驻，进行金融案件调解工作；指派13名法官、法官助理即特邀调解员定期到综治中心轮值，参与调解矛盾纠纷；根据矛盾纠纷特点，设置三间调解室，有针对性地开展调解工作；引进24小时自助诉讼服务终端，实现诉讼服务全天候“不打烊”；同时，全院法官工作站根据属地全面入驻辖区各街镇综治中心，有效促进矛盾纠纷的快速分流和高效化解。
接下来，青山区人民法院将继续积极参与社会治安治理中心运行工作，为人民群众提供纠纷调解、法律咨询、普法宣传等服务，力求用最少的程序、最短的时间、最优的服务解决人民群众的每一个纠纷，为群众减负，让正义提速，为地区经济社会高质量发展贡献司法力量。