□文/图 记者 李楷谨
本报讯 坐在家里就能直连政务服务大厅，还有讲解员提供功能区域、服务特色、业务办理的介绍，手机点一点能查看不同窗口事项，还能直接办理业务。近日，包头市首个VR全景政务服务大厅——昆区政数局“VR网上政务服务大厅”正式上线，把政务服务大厅“落”在掌心，让企业和群众足不出户也能身临其境办事，开启了政务服务新体验。
2月8日，在昆区政务服务大厅，前来领取证件的包头华联综合超市有限公司行政部经理李杰告诉记者：“营业执照、食品经营许可证、卫生许可证等证件都是我们来办理的高频事项，以前挨个找窗口就比较费时间，自从推出VR政务服务大厅之后，各个大厅的服务一目了然，我们不需要到大厅就能提前熟悉好办事的窗口，而且可以在线查询办理业务的有关问题并提前下载所有需要的文件，仅需要来一趟就能直接‘下证’，科技感和体验感都更棒了。”
据昆区政数局数据服务中心副主任厍永胜介绍，为了积极延伸政务服务网上办、指尖办应用场景，昆区政数局借助VR技术，将政务服务大厅“搬”到了线上。通过VR全景展示，群众可以720度还原昆区政务服务大厅的窗口布局、服务设施，并通过语音讲解服务了解大厅基本情况、窗口功能、服务范围、办理事项等内容。