居民议事协商会让“民意”变“满意”

□记者 杜森 通讯员 于宏磊

本报讯“电梯维修进展如何？我们出行实在不便。”“社区卫生状况有待改善，能否增加清扫频次？”……日前，针对居民反映的种种问题，青山区科学路街道望园社区在核实情况后，召开了居民议事协商会，让居民第一时间参与基层治理，通过协商方式快速、高效地解决居民身边的实际问题。会议由望园社区党委牵头组织，物业公司、网格员、居民代表积极参与。针对居民们提出的问题，与会各方展开热烈讨论，并提出各自的意见、建议。邻里间的矛盾纠纷，则由社区网格员和热心居民通过走访谈心的方式，倾听双方诉求，提出合理化建议、消除矛盾。

据了解，社区将居民议事协商会打造成为“民声”转“民生”的重要平台。积极发挥协商议事平台的作用，通过收集居民关注的热点难点问题，从居民切身利益出发，解决居民身边的实际问题，确保协商议事活动真正解决难题，取得实效，得到居民欢迎。