随着“线上购物”“互联网+”“数字+”等新兴消费模式的涌现，电商行业蓬勃兴起。包头市积极探索物流服务新模式，不仅将服务延伸至商品生产环节，深度融入供应链，还实现从末端“搬运工”到生产线参与者的转变，从单一物流运输向一体化供应链管理服务迈进，大力推动“快递进厂”项目落地，促进与制造业深度融合，助力包头“土特产”走向全国。
□文/记者 李春燕 图/记者 常静
订单末端服务助企降本增效
寄递物流业作为连接生产商与消费者的桥梁，正成为一股新兴的力量。随着以消费为主导的用户直连制造新模式兴起，传统的大物流已无法满足制造业发展的需求。2024年，我市围绕重点产业集群，积极探索快递“进厂”服务模式，即快递企业安排专职人员驻场，将设施、系统、服务嵌入企业的生产销售乃至售后环节，助力企业寻求新增长点。
小小的一份快递包裹，连接着生产、消费、畅通循环三个关键环节，在发展经济和服务民生方面发挥着重要作用。近日，记者走进东河区沙尔沁一村快递云仓，扯胶带、打包、搬运声不绝于耳。叉车忙碌地接送货物，十几名工作人员正有条不紊地进行产品的打包装箱、封箱、贴单等一系列工作。在另外一边，一群身着灰色工服的工作人员正在一旁等待接货装车，经过信息核对、揽收扫描、装车等一系列程序后，这些快递包裹将被快速发往全国各地。
货物为何会在快递转运中心进行打包？这得益于一种新的快递与企业合作形式——云仓的出现。快递云仓作为一种融合了大数据、物联网等先进技术的现代化仓储模式，打破了传统仓库的空间局限和信息孤岛，从末端“搬运工”到走进生产线，从单一的物流运输到一体化供应链管理服务，实现了仓储资源的线上整合与实时共享，在我市的物流布局中发挥着核心枢纽作用。
不再局限于传统的“点对点”运输模式，快递“进厂”将服务延伸至生产环节，通过租用云仓服务，根据实际业务需求灵活调整仓储规模，从而降低了固定资产投资和运营成本。同时，还可以根据不同需求进行灵活的调整和变化，满足不同客户的需求，为客户提供个性化的仓储解决方案。无论是小型电商还是大型企业集团，云仓均能依据其独特的业务特性和实际需求，提供量身定制的仓储及物流服务，全方位满足客户的多样化需求。
将商品订单信息直接转化为快递物流数据，物流链条上有了“智慧大脑”。“只要在电商平台下单之后，我们这边就能及时看到信息打单，然后分配给打包人员，贴到已经打包好的货品上面。”云仓负责人曹星介绍道，他每天往返于包头红卫厂与云仓，运送多样香皂，确保上万订单需求得以满足。“今年订单最多的时间有将近5万单，员工们加班加点，正如包头市红卫日用化工有限公司在面对订单激增时，员工们也加班加点生产肥皂一样。”配备先进的设施设备和专业的仓储管理系统，云仓提供一系列增值服务，分拣、打包、贴标、退换货处理等，帮助电商卖家提升发货效率和物流体验，提高客户满意度。
科技赋能护航“土特产”销路
入厂物流、仓配一体化、订单末端配送、区域性供应链服务、嵌入式电子商务……随着制造业与物流行业的深度融合，不少企业接受了这一新模式。
包头市红卫皂厂成立于上世纪50年代，是中国早期的洗涤用品生产企业之一。作为国家重要的民生产品之一，红卫皂是几代人记忆中的经典品牌。特别是在上世纪70、80年代，红卫皂凭借其优质的洗涤效果和合理的价格，成为无数家庭的必备之选。然而，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，红卫皂的传统销售渠道逐渐受到了冲击，如何重新打开市场销路，成了红卫皂企业亟待解决的问题。
如何降低企业的物流成本，推进“两业”融合发展，实现行业质的有效提升和量的合理增长，是摆在邮政管理部门面前的一个现实课题。市邮政管理局积极搭建平台，根据企业实际需求，深入推进快递“进厂”。
“通过与快递企业的深度合作，红卫皂成功打通了从生产到销售的全链条，提升了效率并降低了成本。据统计，每年包头市的快递企业为红卫皂企业提供的服务已经覆盖了全国所有省市，年发货量达到700多万件，每年将上千万块红卫皂送到广大消费者的手中。”市邮政管理局市场监管科科长孙淑华接受记者采访时表示，要大力推进快递“进厂”，支持快递企业主动融入先进制造企业，为企业提供快速、可靠的寄递保障，促进制造业降本增效。目前，极兔快递、申通、圆通等快递企业深入推进快递“进厂”，为红卫日用化工有限公司提供了专业化寄递服务，安排专人驻厂揽件、打包、分发，不断优化操作环节，通过服务前置、跟单查询等措施，为企业提供快速、可靠的寄递保障，2024年共寄递红卫皂549万件。
“合作初期，红卫的产品种类尚显单一，仅有十几种样式。而今，随着订单如雪片般纷至沓来，产品销售已不再是难题，从前端下单到我们这里接单、打包，再到中转仓集中发货，整个流程无缝衔接，不仅大幅削减了成本，还显著提升了工作效率。”2023年，多年从事快递行业的曹星嗅到了商机，通过到外地参观学习，采购了一体化打包、运输设备，快递云仓搭建而成。“以往公司需要花费时间和人力将产品从生产线搬至仓库，再安排人员进行打包和发货。如今，快递公司直接从生产现场取件，这一变革极大地缩减了产品从生产线到客户手中的时间跨度，为企业大幅削减了运输与仓储成本。”
快递“进厂”融出发展新空间
“为进一步扩大服务范围，紧紧围绕包头工业城市这一优势条件，鼓励顺丰等基地企业积极对接稀土天和磁材、金力永磁、科田磁业、英思特稀磁等我市重点稀土磁材企业，助力服务包头‘两个稀土基地’建设和先进制造业发展，将快递服务延伸至稀土材料生产、售后等多个环节。2024年，寄递稀土磁材业务600吨，业务收入600多万元。”孙淑华表示，公司扩大合作范围，2024年，包头邮政公司为金鹿油脂有限责任公司提供高品质服务，每日安排专业人员进场进行揽件、打包及分发工作，并通过优化服务流程、加强跟单查询等前置服务措施，为企业提供更加快速且专业的寄递服务，共寄递系列产品4.5万票，让“老字号”企业走出包头、走向全国。
“新的一年，我市快递业将继续推进快递‘进厂’，不断完善快递云仓体系，拓展快递‘进厂’的深度和广度，持续释放物流创新模式带来的发展红利，拓展服务具有包头特色的稀土磁材、金鹿葵花籽油、牛羊肉等项目，倾情服务驻地制造业和农牧业，为企业降本增效、服务驻地经济社会发展、推动邮政快递业高质量发展作出更大贡献，在高质量发展的道路上迈出更加坚实的步伐。”孙淑华表示。
■短评
快递“进厂”
带来产业互联新机遇
快递“进厂”已经成为当下产业领域的新亮点。近年来，随着制造业与快递业越来越多地融合发展，快递“进厂”不仅有助于打通工厂与市场衔接的梗阻，加快产业链运转，压缩物流时间成本，使产品下线后可快速出货，抢占市场先机，还有助于优化仓储管理，提高资金周转效率，让工厂专注核心生产与研发。对于快递企业来说，实现了规模化揽收，有助于提升运营效率与盈利能力。在互联网日益发达，消费者购物体验感不断提升的当下，商品运输损耗风险降低，品质也更有保障。
当然，在推进快递“进厂”的过程中，我们不可避免地会遇到信息对接不畅、操作规范不统一以及隐私安全保护等问题，这需要各方主体积极协作，持续优化协同合作机制，从而促使快递“进厂”释放出更大的潜能，为产业升级、经济发展以及消费层次的提升注入源源不断的动力。