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2025-12-06
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当前报纸名称:包头日报

K89/90次列车恢复运营

日期:12-31
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版面:第07版:社会·民生       上一篇    下一篇

□记者 曹瑾 通讯员 李佳

“票价低、时刻好、服务棒,盼呀盼,这趟车终于又开行啦……”12月8日,准备乘坐K90次列车的旅客,在站台上雀跃地比了个“耶”的手势,喜悦之情溢于言表。

“大家不要拥挤,排好队,注意脚下。”作为唯一一趟连接呼包鄂的进京直通旅客列车,首发当日,站台上人头攒动。乘务员们忙碌而有序地查验车票、解答问询、组织乘降、提拿大件行李,以饱满的热情和亲切的笑容迎接八方来客。

提起呼京车队担当的K90/89次列车,在内蒙古自治区的名声可谓是“响当当”。列车于1975年开行至今已有49年历史,曾获得“全国文明单位”等百余项荣誉,并连续40年保持全国铁路“红旗列车”称号。其一流的服务质量和作业标准,成为全区广大旅客心中一抹无可替代的“白月光”。

K89/90次列车恢复运营后,从呼和浩特站—北京西站调整为鄂尔多斯站—北京丰台站。K90次列车运行于鄂尔多斯至北京丰台间,单程运行里程921公里。运行时间13小时40分,途经包头、呼和浩特、集宁南、大同、张家口、北京丰台等9个车站。这趟列车夕发朝至,无论是出差办事还是就医、旅游,抑或是对许多在北京等外地的上班族而言,既无需占用白天的宝贵时间,又能节省晚上的住宿费用,是进京的优选列车。

49年来,车队全体干部职工始终坚持高标准严要求,总结梳理工作经验,提炼出“严、实、高、精、诚、细”的管理理念。途中,乘务员坚持“提供小方便,营造大温馨”的服务理念,加密巡视车厢频次,主动询问旅客需求,积极提供帮助,无论是提示小朋友注意安全,还是为重点旅客送水泡面,都能做到耐心细致、有求必应。

“孩子有了玩的地方,给家长减轻了不少负担”,在5号车厢里,旅客张女士赞不绝口。为了让带娃家庭安心乘车快乐旅行,列车打造了移动的“儿童园地”,配备了绘画图册、智力拼图、油画棒、彩纸等动手动脑的小工具,让旅途充满欢声笑语。为了给“银发一族”提供便捷服务,列车设有咨询点,为有需要的旅客查询列车到站时刻及中转的车次时刻、周边景点、住宿、餐饮美食等信息,到站前还可提供周边地铁及公交线路等。

“K90次列车开行后,方便了有务工、旅游、看病等需求的旅客出行。这个季节去张家口滑雪的旅客是很大一部分主力。由于我们到北京的时间刚好是早上七点,有去北京办事、就医的旅客,到站后不耽误时间。根据线路特点和客流变化我们灵活调整人员和服务方式,努力满足旅客多元化出行和服务需求。”包头客运段呼京车队列车长刘浩说。

木有本则枝茂,水有源则流长。49年来,K90/89次列车的红旗精神始终在传承和发扬。踏上新征程,铁路人将传统精髓与“让旅客出行体验更美好”相结合,让“K90/89次”继续在万里铁道线上闪耀光芒。