□通讯员 梁俊梅
近日,永盛成物业公司时代财富城项目团队收到了来自小区业委会的感谢锦旗,对物业工作人员暖心、细致、周到的服务表示了诚挚感谢。
今年5月1日,永盛成物业正式入驻时代财富城小区,为小区业主提供物业服务。入驻半年多以来,时代财富城物业团队积极听取社区、业委会以及广大业主的建议,以民生为导向,以业主满意为宗旨,为业主解决了多项问题。
自永盛成物业入驻后,直饮水引进工作全程推进,今年10月中旬,惠民直饮水正式开通,困扰业主多年的吃水问题彻底得到解决;同时,物业为小区更换了多项设施设备,包括住宅单元门、防坠物雨棚、生活水泵房设备、各楼楼道灯、单元一楼大堂脱落的装饰吊顶;拆除了楼内原有的杂乱的废旧广告牌,统一安装了新的公司标识和公告栏,大堂焕然一新;11月安装了夜间照明,解决了四楼平台多年来没有照明设施的问题,为业主照亮了回家的路。在改善硬件设施的同时,物业还注重提升人员服务意识以及服务标准,反应迅速、维修及时、耐心细致,用真诚的服务温暖了业主,在各类中华传统节日时,还组织了形式多样的业主活动,营造了舒适贴心的宜居环境,深得广大业主的好评。在不断提升服务的过程中,永盛成物业始终保持着与业委会的紧密联系,在涉及小区重大问题以及改造中,积极听取业委会的建议,落实业委会提出的改造内容,工作配合顺畅,响应及时,逐步得到了业委会的认可。
下一步,永盛成物业团队将继续保持工作的热情和责任心,以一流的标准严格要求自己,以优质的服务回馈业主,树立良好的品牌形象,让业主生活更幸福,为小区的美好明天贡献更多的力量。