□记者 李春燕
一把把“小马扎”已成为了基层治理的大“神器”，于方寸之间尽显民生关怀，成为拉近干群关系、解决民生难题的神奇纽带。为强化党建引领基层社会治理，切实解决居民实际问题，青山区先锋道街道巧妙地以“小马扎”为前沿阵地，全力推动服务重心下移，让关乎民生的大小实事在轻松的“唠嗑”氛围中生根发芽、开花结果。
政策宣讲接地气
“马扎课堂”入人心
青山区先锋道街道辖区内老年居民占比较大，出行多有不便。对此，“小马扎”摇身一变，成为了灵活便捷的流动宣讲站。党员干部们手提小马扎，活跃在社区的大街小巷。无论是阳光斑驳的小区花园，还是微风轻拂的楼栋入口，只要居民们围坐下来，一场场生动鲜活的“马扎课堂”便火热开讲。
党的二十大精神、睦邻党建品牌理念、民生政策等丰富而深邃的内容被巧妙地拆解成通俗易懂的家常话语，就像邻里间分享生活趣事一般，耐心地向居民们娓娓道来。“过去总觉得那些政策文件离咱普通老百姓的生活比较远，可现在不一样喽！坐在小马扎上，听着干部们用大白话一讲，就跟唠家常似的，不知不觉就全听明白了。”老党员张志华笑着分享自己的感受。这种充满烟火气的宣讲方式，不仅轻松突破了场地的限制，更在无形中拉近了党员与群众之间的心理距离，使得政策如春风化雨般滋润着百姓心田。
共商共议解难题
“马扎议事”促和谐
社区里那些备受居民好评的便民工具坊、社区食堂等民生项目，其创意的最初萌发与方案的逐步成型，皆源于一场场别开生面的“小马扎”议事会。
先锋道街道始终坚守“凳子在哪，党组织就在哪”的工作理念，充分利用辖区内的睦邻凉亭、民族团结长廊等特色场所，精心打造了一批居民“愿意来、坐得住、能解决”的“小马扎”议事会。在这些充满生活气息的场所，居民们围坐在一起，你一言我一语，气氛热烈而融洽。从最初的你一言我一语、“议论纷纷”，到后来目标清晰、条理分明的“议事纷纷”，大家逐渐找到了社区治理的“最大公约数”。
在别具一格的“吐槽大会”上，大家纷纷将平日里积攒的烦心事、揪心事毫无保留地摆到桌面上，社区工作人员认真倾听，时而点头记录，时而参与讨论，与居民共同商议解决方案。在这样和谐的氛围中，矛盾得以巧妙化解，实事得以精准办到群众的心坎上。“有问题咱就坐下来，心平气和地好好说，这‘小马扎’可真是让社区和咱老百姓的关系越来越亲近了。”居民王大妈满脸欣慰地说道。
倾听民声办实事
“马扎服务”暖人心
“小马扎”还深度嵌入居民家门口的服务场景，成为网格员开展工作的得力助手。网格员们带着它走家串户，无论是宣传最新出台的政策法规，还是普及花样翻新的电信诈骗防范知识，或是巧妙化解邻里间的矛盾纠纷，“小马扎”都如影随形，见证着每一次真诚的交流与问题的解决。
在那一方小小的“马扎天地”里，居民与网格员面对面、膝促膝，坦诚相见。居民们畅所欲言，倾诉生活中的种种困扰与需求，网格员们则认真倾听，详细记录，不错过任何一个细节。社区精心构建的“一般问题现场解决、难点问题分段解决、重大问题联合解决”机制，如同一张精密的民生服务网络，确保居民的每一个诉求都能得到妥善处理与及时回应。“有了这‘小马扎’，社区的服务都送到咱家门口了，心里感觉特别踏实，日子也越过越有滋味了。”居民李大爷感慨道。
不断丰富基层治理工作形式，先锋道街道的“小马扎”早已超越了其作为简单坐具的物理属性，它是干群之间的坚固“连心桥”，是社情民意的精准“听诊器”，是基层治理创新的“催化剂”。