老杜是昆都仑区昆北街道玉泉村村民，仅靠租金每月收入几千元，生活毫无压力。没事可做的他，成为了麻将馆的“座上宾”，久而久之，家庭关系也紧张了起来。
玉泉村“小巷管家”志愿服务队听闻这件事后，使出浑身解数多次调解，最终帮助老杜回归了家庭。最重要的是，老杜从心底里认识到了自己的错误，也成为“小巷管家”的一员，通过“自己事劝身边人”的方式展开禁赌宣讲，向村民微信群转发禁赌小视频、反面案例等各类禁赌知识。在老杜的影响下，数名村民不仅改掉了陋习，还加入了“小巷管家”志愿服务队，发挥着推动移风易俗、净化乡村风气的积极作用。
“小巷管家”志愿服务队从构建一个没有赌局的生活环境入手，抓“点”扩“面”，持续开展技能培训、理论宣讲、文明实践系列活动，让文明新风吹进百姓心田。此外，“小巷管家”志愿服务队还邀请隔壁社区社会组织为村民有针对性地开展插花、维修等就业技能培训18场，帮助8位村民实现了再就业。
为强化阵地“文明引领、宣传引导、活动凝聚”作用，“小巷管家”志愿服务队开展了“4个1”文化盛宴，即1个文化广场、1处健身活动中心、1支舞蹈队、1支乒乓球队，引导更多人参与有益于身心健康的活动。截至目前，已培养文艺体育骨干30名、志愿者100人。
从倡导远离赌博陋习到美化环境、街巷巡查、化解邻里纠纷等，“小巷管家”志愿服务队已经发展成为基层治理的“千里眼”“顺风耳”和“好帮手”。