□文/记者 姬卉春 图/通讯员 索晓琼
本报讯 近日，内蒙古电力集团包头九原供电公司收到客户徐先生送来的一面锦旗。“谢谢你们，很快帮我父母安装了光伏，还解决了办电中的困难。”徐先生感激地说。
据徐先生介绍，他的父母居住在九原区白音席勒办事处庙圪堵村。今年9月，徐先生想申请报装户用屋顶分布式光伏发电项目。徐先生抱着试一试的态度，在媒体节目中留了言。接到留言反馈的问题，该公司很快联系到徐先生，详细了解情况，并到实地勘查，指导徐先生准备相关资料，从“蒙电e家”APP提交了申请。该公司为徐先生制定了用电方案，安装光伏板8块，装机容量67千瓦，从设备接线到互感器、表计安装，仅用3天时间就完成了分布式光伏安装并网。徐先生用一面写有“不忘初心为民解忧，尽职尽责情系人民”的锦旗表达了对供电服务的满意。
2024年以来，该公司共受理户用光伏申请469户，并网容量31.14兆瓦，受理工商业光伏申请5户，并网容量0.76876兆瓦。从咨询答疑、现场勘查、容量核定、业务受理到安装并网，该公司实行一站式服务，定期上门开展安全检查，全力满足客户的用电需求，让绿能服务百姓，助力乡村振兴。