□记者 张海芳 通讯员 高雅楠
本报讯 今年以来，中国人民银行包头市分行聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等领域，综合施策，统筹推进，为我市老年人、外籍来包人员等群体提供优质、高效、便捷的支付服务。
该行紧盯“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景的483个重点商户，加快推进境内外银行卡受理终端升级改造、商户培训等工作，目前全市外卡受理重点商户覆盖率已达100%。同时建立常态化巡检机制，及时发现问题督促整改，保障老年人、外籍来包人员等群体使用银行卡的便利性。
目前，全市各家商业银行陆续完成ATM机境内外银行卡取现改造，并主动对接出租车、零售商户，积极推出多样化“零钱包”服务，满足老年人和外籍来包人员等各类群体现金使用需求。截至目前，全市15家全国性银行分支机构760台ATM机全部实现外卡取现功能，210台ATM机具备零钞取现功能，累计制作发放“零钱包”44649个。
我市还不断扩大外币兑换渠道，丰富兑换币种，进一步提升外币兑换服务水平。目前，全市共有99家银行网点、8家外币代兑机构开展个人结售汇业务，提供美元、日元、英镑等8大主流币种兑换，实现酒店、机场、口岸、街区等场景全覆盖。打造支付服务重点网点19个，为外籍来包人员提供简易开户服务及外语开户指南，并配备外语咨询服务人员或翻译工具等配套设施，进一步满足外籍来包人员多样化账户服务需求。
下一步，人民银行包头市分行将为外籍来包人员、老年人等群体提供更高效、更便捷、更满意的支付体验，为我市经济社会高质量发展、高水平开放贡献金融力量。