□记者 杜森 通讯员 杜杨杨
本报讯 随着冬季供暖期的到来,青山区科学路街道积极行动,全力保障辖区居民温暖过冬,启动了“暖巢行动”,确保居民不仅“暖身”而且“暖心”。
为了做好供暖准备工作,科学路街道组建了一支由供热专业人员、网格员、物业公司和志愿者共同参与的“温暖小分队”。小分队成员们重点对辖区内的残疾群体、孤寡老人、独居和空巢老人等特殊群体的供暖情况进行全面摸排。
在行动中,“温暖小分队”对之前排查出的46户存在供热问题的特殊家庭进行了入户服务,提前对暖气进行了排气、放水、更换组件等维修工作,确保居民能够在供暖期享受到正常供暖。此外,小分队还对周边楼栋的供暖管道进行了检查,全面掌握辖区的供暖状况和存在的问题。
科学路街道还与供热公司合作,在各个社区单元门口张贴了供暖通知,及时告知居民供热情况并公布了联系电话,以便居民能够第一时间了解相关信息。通过“青山区供热服务工作联络群”,街道加强了线上沟通,加快了问题处理速度。社区网格员也加大了对供热问题的排查频率,一旦发现问题,立即在群内联系供热公司进行解决,确保供暖工作有序进行。