□文/记者 邓雅鑫 通讯员 郭静
为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议精神，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，中国银行包头分行秉承“金融为民”初心使命，主动承担金融消费者权益保护教育宣传主体责任，积极开展形式多样的宣传活动，扎实推进金融消费者教育工作走深走实。
今年9月“金融教育宣传月”活动期间，中国银行包头分行精心组织，行长率先带头，录制以“弘扬诚信文化，践行为民初心”为主题的“行长说消保”宣传视频；同时结合实际，深入开展各项教育宣传活动，针对当前群众反映强烈的非法金融活动，分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地进行提示提醒，将保护金融消费者权益与防风险、强监督、促发展紧密结合起来，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。截至目前，全行40家网点共开展外拓宣传活动18场，厅堂宣传活动40余场，活动覆盖员工数量600余名，发放宣传册25000余张，进一步提高了金融消费者的风险防范意识，保障了人民群众切身利益。
拓宽金融消保宣传覆盖面
守住养老钱，安心度晚年，是每一位老年客户的心愿。中国银行包头分行宣传小分队走进老年大学开展金融知识讲座，行内优秀内训师结合案例生动讲解了老年人常见的几类骗局，温馨提示老年客户防范电信诈骗，守好“钱袋子”。东河支行和昆区支行宣传小分队分别赴人民公园和八一公园，针对老年客户开展宣传活动，通过向公园里晨练的老年人发放宣传册的方式普及安全用卡知识，同时针对老年客户进行了保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗知识科普，增强老年客户识诈防诈能力，护航老年人晚年幸福。
学生群体由于年纪小、缺乏社会经验、没有收入来源等因素，极易成为不法分子的目标。包头分行携手土右旗公安局反诈民警走进土右旗职教园区，利用学生课间操时间，有针对性地开展校园宣讲，增强学生群体安全防范意识，助推金融知识融入国民教育体系。宣讲通过讲述真实案例，指出学生群体容易上当的刷单、低价购物、非法游戏软件等几种骗局，告诫同学们不要出租、出借、出售银行卡和电话卡，选择正规渠道购物，如发现被骗，及时报警，保护好自己的合法权益。
提高贷款客户风险防范意识
青山支行工作人员走进贝壳二手房经纪公司和代发薪企业——包头市寰达新能源有限责任公司，通过悬挂条幅、发放宣传册的方式开展金融教育宣传活动，向二手房中介员工以及房屋买卖客户普及贷款类相关金融知识。活动中，青山支行工作人员提醒，帮助他人刷流水或者给自己刷流水的行为涉嫌犯罪，参与者要严格遵守法律法规，切莫充当电信诈骗的“工具人”。此外，青山支行工作人员还向企业员工宣传金融消费者“八大权益”，强调安全用卡重要性。
通过进企业宣传活动，切实提高了贷款意向客户对“套路贷”、非法金融中介、虚假征信修复等不法行为的风险防范能力，有效提升房屋买卖客户维护自身合法权益意识，并增强了授信客户金融素养与风险防范意识；提高了员工防范电信诈骗能力，为代发薪客户筑起了一道防范金融风险的防线。
消保县域行活动暖民心
达茂旗支行工作人员走进满都拉口岸，通过悬挂条幅、发放宣传册的方式向口岸工作人员宣传金融消费者“八大权益”，提示金融消费者远离非法集资，防范电信诈骗，宣传个人客户信息保护等金融知识。固阳县支行组建宣传小组，走进怀朔镇大义公村，借助“固阳县黄芪丰收庆典日”开展金融教育宣传活动，通过搭设宣传点、发放宣传册、开展金融知识宣讲等方式，向村委会工作人员及附近村民普及金融知识、宣传银行助农政策，将金融知识拓展到乡镇、苏木嘎查，增强了旗县群众的维权意识，得到农牧民的一致好评。
土右旗支行工作人员赴喜玛特超市，针对周边常住居民开展金融教育宣传活动。宣传队通过设立咨询台、发放宣传材料向群众讲解各类金融知识，进一步提高了广大金融消费者的防诈骗意识。此外，还告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，提高了金融消费者的风险防范能力和责任意识。
常态化开展金融教育宣传工作
中国银行包头分行各营业网点以厅堂为宣传阵地，通过悬挂条幅、张贴海报、摆放展架等方式营造良好的宣传氛围，同时还在厅堂设立普及金融知识宣传台、摆放宣传册，利用客户等候时间，向客户宣讲各类相关金融知识。
包头分行普惠金融事业部工作人员走进望园中道便民市场，对商贩开展金融教育宣传活动，重点宣传包头分行服务保障民生的硬招实招，以及各类惠民利民金融服务举措。银行卡部工作人员则走访周边居民区，摆放信用卡安全使用展架，发放宣传资料，利用第十三届包头国际车展开展“银行安全用卡宣传”活动，安排工作人员现场讲解安全用卡知识、信用卡安全合理使用常识，现场解答客户疑问，普及相关知识。
天道酬勤，力耕不欺；使命在肩，砥砺前行。中国银行包头分行将积极践行金融工作的政治性、人民性，切实当好金融服务高质量发展的执行者、行动派、实干家，全力推进金融消费者教育工作深入开展，为营造风清气正、和谐便捷的消费环境贡献中行力量。
（图片由中国银行包头分行提供）