□记者 姬卉春
在老旧小区治理中，如何快速有效地解决居民的实际问题，一直是社区工作的重点与难点。青山区呼14号街坊乌拉山电厂12栋作为典型的老旧小区，在面对落雨管破裂带来的雨患问题时，自由路街道学院社区积极作为，通过共商共治成功化解难题，为老旧小区的治理提供了生动范例。
呼14号街坊乌拉山电厂12栋是建于20世纪90年代的典型老旧小区，现有居民46户。2019年，小区实施“三供一业”改造。今年4月，居民反映本栋落雨管疑似破裂，雨天楼栋门前大量积水，给出行带来极大不便。
学院社区得知情况后，第一时间前往现场查看，发现落雨管接口处卡扣破损，一节落雨管分离，存在脱落危险，且雨天漏雨严重，影响居民出行。了解到该小区因改造未满三年，未纳入老旧小区改造范围，落雨管不在保修期内，维修基金也无法使用，情况复杂紧急，社区党委决定启动议事协商程序，利用“居民议事室”和院落小区搭建议事平台，拓宽居民参与社区治理渠道。
社区党委组织召开议事协商会，邀请小区业主委员会、街道相关科室、小区物业及政协委员共同参与，并实地查看破损的落雨管。居民代表提议全面排查小区落雨管并统一更换，以消除安全隐患。然而，小区已完成“三供一业”改造但未纳入老旧小区改造计划，面临维修资金短缺难题。
社区党委积极拓宽资源获取渠道，邀请住建局及多家共建单位加入后续议事协商。各方代表围绕关键问题展开深入讨论，最终达成共识：业主委员会疏导居民情绪、反馈意见建议；住建部门为主要施工方负责修缮；街道办事处提供维修辅助；共建单位协助监管保障工程质量。
在学院社区党委的推动下，落雨管维修更换工程迅速启动，仅三天就圆满完成，不仅消除了安全隐患，改善了居住环境，更增强了居民对社区的归属感和凝聚力。社区负责人表示，社区将继续秉承为民服务宗旨，提升民主协商意识，采取多样协商机制，做到事情共商、资源共享、难题共解、文明共创，以“民主协商，构建和谐社区”为目标，激发各方动力，凝聚各方合力，为居民提供更贴心周到的服务。