我市实现出租车服务质量信誉考核全流程线上办理

□记者 李岸

本报讯 近日，市交通运输服务中心完成对我市8728名出租汽车驾驶员2023年度服务质量信誉考核工作，经考核评定AAA级8707人、AA级9人、A级12人。

市交通运输服务中心通过道路运输综合信息管理平台，建立起出租汽车驾驶员数据库，并在考核时科学比对全市出租汽车驾驶员相关数据，筛选出满足本次考核条件的出租汽车驾驶员。考核过程中，平台精准抓取已录入“道路运输综合信息管理平台”的信息，结合本考核周期内交通执法、处罚等方面信息，自动生成考核结果，省去出租汽车驾驶员到现场核验原件、提供其他验证材料的环节，最大限度节约各出租汽车驾驶员的时间成本。考核完成后，平台自动推送考核完成短信通知，出租汽车驾驶员可直接在包头市交通运输局官网下载《服务质量信誉考核凭证》，大大地提高了办事效率。本次考核坚持“把数据用活，让服务更优”的工作准则，实现了出租车服务质量信誉考核全流程线上办理，提高了工作效率，提升了交通服务体验。