□徐昕
人民城市人民建，人民城市为人民。近年来，九原区在高质量发展进程中，不仅追求高度、速度，更注重温度。开展“两节”送温暖、夏送清凉、农民丰收节、环卫工人节慰问活动，惠及42000余名职工；在九原区大街小巷配置77座环卫职工休息室，为一线环卫工人提供遮风避雨、饮水热饭、休息充电的“温暖避风港”；“温暖来包路”交通补贴工作，为839名外地来包企业职工发放交通补贴资金101865元……这些民生实事无一不是践行“九原温度”的具体体现。
小驿站释放“大温暖”
夏日清晨，在九原区白音席勒街道户外劳动者驿站门口，完成清扫工作的环卫工人李慧萍像往常一样来到驿站，打开微波炉加热自带的早餐。
“早上起得早，我一般都是干完活再吃饭。有这样一个地方可以随时进来热饭，真好！”李慧萍说。
上午9时，驿站外的务工人员排起了整齐的长队，“不要着急，大家都能领到，每人一份。”在九原区2024年“夏送清凉”慰问活动暨关爱新就业形态、户外劳动者爱心服务活动现场，九原区总工会工作人员有序地分发着准备好的矿泉水、凉茶，还有消暑解渴的西瓜。打开“夏送清凉”礼品袋，安全生产、普法宣传等资料一应俱全。
现场还有九原区中西医结合医院专家进行义诊，针对户外劳动者睡眠质量不好、三高、体内湿气重等不同症状，专家耐心解答、热情服务，在饮食、生活习惯等方面的注意事项给出了建议。“我们平时干活比较忙，也舍不得花钱，工会一早为我们送来清凉，还组织免费体检，让我们了解自己的健康状况，真是为我们办了件大实事。”一位正在做检查的建筑工人笑着说。
白音席勒街道户外劳动者驿站位于复兴大街与210国道交汇处西北角，建筑面积160平方米，其中驿站110平方米，配套水冲厕所50平方米。据了解，在这里每天等待务工人员达300余人，多数务工人员被招工走后，还会留有50余人等待周边企业零散招工。驿站的建立为这些务工人员及附近快递员、外卖员、环卫工人等户外劳动者们提供了一个遮风挡雨、避暑防寒的场所，环境舒适，设施完善，让他们在辛苦工作间隙有一处可以放松身心的温暖“港湾”，同时也为他们解决了一些实际的生活需求，如手机充电、食物加热、查看用工信息等服务。
为了让户外劳动者群体感受到社会的温暖和关怀，提升他们的职业幸福感和归属感，九原区建成户外劳动者驿站8家，分布于麻池镇、沙河街道、赛汗街道、白音席勒街道等人口密集区域，累计服务户外劳动者群体1万余人次。
暖“新”服务 双向奔赴
“以前天热取餐时，在周边商户吹空调、躲太阳，多待一会儿都不好意思。自从加入了工会，只要看到门口有咱工会的标识，就可以放心大胆地进去。”说起工会劳动者服务驿站，外卖员刘鹏连连点赞。
近日，九原区开展“两新”组织集中入会暨新就业形态劳动者温暖行动，5家新成立的“两新”组织集中加入工会，并聘任7名新就业形态劳动者为“民情民意收集员”。
活动现场设置了党建咨询、工会组建、互助保险、普法宣传等服务区，为“两新”组织和新就业形态劳动者提供全方位、多角度的服务。宫园墅幼儿园教师王雨晗一边翻看宣传手册，一边和旁边的人探讨，“一个月前听了工会宣传的法律知识，当时了解不深，今天看了册子后终于懂了。”她露出欣慰的笑容。
同样高兴的还有市民于强，他激动地说：“一直以来遇到困难都是自己一个人想办法解决，现在加入工会，感觉有了依靠！”对工会，他充满期待。
不仅如此，活动现场还为500名新就业形态劳动者赠送“在职职工意外伤害险”，筑起新就业形态劳动者从业安全保障墙，切实把工会组织“娘家人”的温暖送到劳动者心坎上。
外卖骑手、快递小哥、网约车司机……随着平台经济、共享经济的快速发展，以网络平台为媒介的新就业形态劳动者大量涌现，并成为经济社会发展不可或缺的重要推动力量。九原区紧扣“吸引过来、组织起来、稳固下来”目标任务，着力在暖“新”、安“新”上下功夫，不断拓展职工互助保障形式、拓宽服务领域，在为新就业形态群体办实事、解难题方面积极努力，不断增强职工获得感、幸福感、安全感，创新性推动新就业形态劳动者工作走深走实。
精准帮扶 托举幸福
“最近身体状况怎么样，孩子上学还适应吧？”一声问候，道出深深关怀；一份心意，带去浓浓温暖。
“感谢你们给我送来的困难帮扶救助金，现在治病有了保障，也援助了孩子的学业，让我看到了希望，有了对抗困难的勇气。”
从生活救助、医疗救助到助学救助，刘女士的受助经历是九原区困难职工帮扶工作的一个缩影。为解决基层工会和职工群众面临的实际困难和问题，真心真情联系服务职工，今年以来，九原区持续开展“进千家门、访千家情、结千家亲”行动，陆续走访慰问困难职工、一线职工、劳模工匠、新业态职工和新市民。
走访过程中，工作人员与困难职工面对面交流谈心，详细了解每户困难职工家庭成员情况、健康状况、解困脱困联系人制度落实和作用发挥情况、帮扶救助资金的领取情况等。“三千行动”开展以来，区总工会13名干部职工与52名困难职工、一线职工、劳模工匠、新业态职工和新市民形成联系网络，“一对一”精准服务职工，变“被动坐等”为“主动上门”，帮助职工解决实际困难和问题。
除此以外，九原区还为困难职工赠送“职工互助保险”，困难职工黄先生表示：“这保险真不错，去年我生病住院期间的费用报销了不少，有这个保险我们单位的很多职工都放心不少，真真正正感受到党和政府的关怀和温暖。”
下一步，九原区将继续面向基层延伸服务手臂，切实把实事办好、好事办细、难事办妥，真正让群众看到变化、得到实惠，以更加“有力度”的行动，创更加“有温度”的城市。